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Clave de red (Contraseña) desconocida
Diagnostique y repare las conexiones de red usando Wi-Fi Connection Assistant.
Descargue Wi-Fi Connection Assistant de la siguiente página e instálelo en el ordenador.
Comprobación del estado de conexión de la impresora mediante Wi-Fi Connection Assistant
Consulte a continuación la información para iniciar Wi-Fi Connection Assistant.
•
• Para Windows:
Inicio de Wi-Fi Connection Assistant
•
• Para macOS:
Inicio de Wi-Fi Connection Assistant
Si el problema persiste después del diagnóstico y la reparación con Wi-Fi Connection Assistant, compruebe
los siguientes elementos.
Clave WPA/WPA2/WPA3 establecida para el router inalámbrico desconocida; imposible establecer una
conexión
Establecimiento de una clave de codificación
Clave WPA/WPA2/WPA3 establecida para el router inalámbrico
desconocida; imposible establecer una conexión
Comprobación de la configuración del router inalámbrico. Para obtener más información sobre la
instalación de un router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el router
inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante. Asegúrese de que el ordenador puede establecer
una comunicación con el router inalámbrico.
Establecimiento de una clave de codificación
Seleccione la encriptación que contiene WPA2.
Nota
• El valor predeterminado de fábrica del router inalámbrico que admite WPA3 se puede establecer en
WPA3.
Asegúrese de que su ordenador puede comunicarse con el router inalámbrico utilizando la configuración
que ha seleccionado. Para obtener más información sobre la instalación de un router inalámbrico,
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