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5 FAQ
2. El punto de acceso (router WLAN) dispone de un filtrado MAC o no
permite la integración de nuevos dispositivos. Compruebe los ajustes del
punto de acceso.
•
El registrador de datos WiFi (160 IAQ) muestra el código de error E35,
¿qué puedo hacer?
El registrador de datos WiFi no ha recibido en su prueba de ping ninguna
respuesta del punto de acceso (router WLAN). Asegúrese de que en la
configuración del punto de acceso se permite un ping a la puerta de enlace.
•
El registrador de datos WiFi muestra el código de error E36, ¿qué
puedo hacer?
Sin DNS disponible o accesible. Consulte con el operador de la red WLAN.
•
El registrador de datos WiFi muestra el código de error E41, ¿qué
puedo hacer?
El registrador de datos WiFi no puede obtener ningún tiempo del servidor
horario (pool.ntp.org).
1. El punto de acceso (router WLAN) no tiene conexión a Internet.
Compruebe la conexión a Internet del punto de acceso.
2. El puerto NTP (123/UDP) del punto de acceso (router WLAN) no está
abierto. Compruebe si el puerto NTP (123/UDP) está abierto.
•
El registrador de datos WiFi (160 IAQ) muestra el código de error E51,
¿qué puedo hacer?
El registrador de datos WiFi no se puede conectar a la nube Testo Cloud.
1. Si el registrador de datos WiFi ya estaba conectado a la nube Testo
Cloud y esta conexión de repente ya no es posible: Los servidores de la
nube Testo Cloud no están actualmente disponibles. Los servidores van a
ser monitorizados y deberían volver a estar disponibles dentro de unas
horas.
2. Si el registrador de datos WiFi no estaba conectado a la nube Testo
Cloud: Los puertos TCP (1883 o 8883) del punto de acceso (router WLAN)
no están abiertos. Compruebe si los puertos TCP (1883 o 8883) están
abiertos en ambas direcciones.
•
El registrador de datos WiFi muestra el código de error E52, ¿qué
puedo hacer?
El registrador de datos WiFi no se pudo registrar en la nube porque ya está
registrado en otra cuenta. Primero finalice la sesión del registrador de datos
WiFi en la cuenta anterior.
•
El registrador de datos WiFi (160 IAQ) muestra el código de error E63,
¿qué puedo hacer?
El registrador de datos WiFi no puede enviar datos a la nube Testo Cloud.
1. La conexión a Internet se interrumpe durante la transmisión. Compruebe
si hay una conexión estable entre el registrador de datos WiFi y el punto de
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