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AXIS W10x Body Worn Cameras
Solución de problemas
Sin grabar datos de localización.
No se puede quitar la cámara.
El estado de la cámara es In safe mode
(Estado de la cámara en modo seguro).
La cámara no carga.
La cámara no descarga archivos.
El tiempo que se tarda en recibir la
primera posición de GPS después de
iniciar la cámara depende del entorno
exterior. Por ejemplo, los edificios altos
y la humedad de la atmósfera pueden
aumentar el tiempo necesario para
obtener la primera posición GPS.
Los datos de localización están
desactivados en el perfil de la cámara.
La hora del sistema corporal es incorrecta.
Un controlador del sistema de extensión
se ha desconectado físicamente
del sistema sin quitarse antes en
AXIS Body Worn Manager. Esto impide
que el sistema verifique el estado de
transferencia.
Si una cámara no se utiliza durante ocho
semanas (por motivos de seguridad),
entra en modo seguro.
La cámara no está acoplada
correctamente o hay algún problema con
la estación de acoplamiento.
14
–
Vaya al perfil de la cámara y active los
datos de localización.
Establezca una hora del sistema correcta.
Recomendamos utilizar NTP server
(DHCP) (Servidor NTP [DHCP]) o NTP
static and fallback server (Servidor
NTP estático y alternativo) en lugar de
Manual time (Hora manual), puesto
que se asegura una hora precisa para el
sistema.
Para asegurarse de que todo el contenido
se ha transferido al destino del contenido,
retire el controlador de la extensión del
sistema en AXIS Body Worn Manager
antes de eliminarlo físicamente del
sistema. A continuación, puede eliminar
la cámara.
Consulte
Permitir que las cámaras entren de nuevo en el sistema
Pruebe lo siguiente en el orden indicado:
1. Desacople y acople la cámara
adecuadamente.
2. Limpie los conectores de la
cámara y los pines pogo en
el muelle de carga. Para ver
las instrucciones, consulte
Limpieza en la página 8 .
3. Acople la cámara en otro
muelle de carga, donde
otras cámaras no tengan
este problema. Si la
cámara comienza a cargar o
descargar archivos, la bahía
de acoplamiento original
está defectuosa y se debe
reemplazar la estación de
acoplamiento.
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