LEICA相机股份公司的保障条件
尊敬的Leica客户,
感谢您购买我们的Leica新产品, 世界知名品牌的产品。
您除了可以向卖家提出法定保修索赔之外, Leica相机股份公司 ("LEICA") 还根据以下条款为您的Leica产品提
供自愿保修服务 ("Leica保障") 。 Leica保障不会影响您根据相关法律作为消费者的法定权利, 也不会影响您作
为消费者在涉及与您签订购买协议的零售商的权利。
LEICA保障
您所购买的Leica产品是根据特定质量指南制造的, 并且在各个生产阶段都经过了经验丰富的专家的检查。 我们
对该Leica产品 (包括原包装中所包含的相关配件) 提供以下Leica保障, 该保障自2023年4月1日起生效。 请注
意, 我们不为商业用途提供任何保障。
如果您在我们的Leica帐户注册的话, 对于某些Leica产品, 我们将提供延长保障期的服务。 请访问我们的网站
www.leica-camera.com, 了解详细信息。
LEICA保障范围
在保障期内, 您的产品若出现任何因制造过程或材料缺陷造成的故障, 均由LEICA自行决定, 通过维修、 更换有
缺陷的部件, 或更换为完好无损的同类型Leica产品的方式来免费解决。 被更换的部件或产品将成为LEICA的财
产。
与Leica保障有关的, 任何类型及以任何法律为依据的进一步索赔均被排除在外。
不享受Leica保障
易损部件不在Leica保障范围内, 例如:遮光罩、 皮革覆盖物、 肩带、 铠装、 电池及受机械应力的部件, 除非缺陷
是由制造过程或材料缺陷造成的。 这也适用于表面损伤。
LEICA保障的无效索赔
如果相关缺陷是由于操作不当造成的, 则保障服务不适用; 如果是因为使用第三方配件、 Leica产品未正确打
开或维修不当造成的, 则保障服务也可能被取消。 如果产品序列号无法被识别, 则保障服务也无效。
认定LEICA保障
为了能顺利执行保障服务, 我们需要一份从LEICA授权的经销商 ("Leica授权经销商") 购买Leica产品的凭证副
本。 购买凭证必须包含购买日期、 Leica产品的名称、 商品编号和序列号, 以及Leica授权经销商的信息。 我们保
留要求您提交购买凭证原件的权利。 或者, 您可以发送保障证书副本;请注意, 必须完整填写信息, 且销售必须
是由Leica授权经销商进行的。
请将您的Leica产品连同购买凭证副本或保障证书副本以及申诉说明一同寄出
Leica相机股份公司, 客户服务中心, Am Leitz-Park 5, 35578 Wetzlar, 德国
邮箱:customer.care@leica-camera.com, 电话:+49 6441 2080-189
或联系Leica授权经销商。
Leica产品照片
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保障期
两年