Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
KETENTUAN GARANSI LEICA CAMERA AG
Pelanggan Leica yang terhormat,
Selamat atas pembelian produk Leica baru Anda. Anda telah memiliki produk dengan merek yang terkemuka di dunia.
Selain klaim garansi berdasarkan undang-undang setempat yang berlaku untuk pihak penjual, kami, Leica Camera AG
("LEICA"), memberi Anda garansi khusus untuk produk Leica Anda sesuai dengan aturan berikut ("Garansi Leica").
Garansi Leica tidak memengaruhi hak hukum Anda sebagai konsumen berdasarkan undang-undang yang berlaku atau
hak Anda sebagai konsumen terhadap peretail yang telah melakukan proses jual beli dengan Anda.
GARANSI LEICA
Anda telah membeli produk Leica yang dibuat sesuai dengan pedoman kualitas khusus dan telah diperiksa oleh spesialis
berpengalaman dalam setiap tahapan produksinya. Untuk produk Leica ini, termasuk aksesori yang terdapat dalam
kemasan aslinya, kami memberikan garansi Leica berikut yang berlaku mulai 1 April 2023. Perhatikan bahwa kami tidak
akan memberikan garansi apa pun jika produk Leica ini digunakan untuk tujuan komersial.
Untuk beberapa produk Leica, kami menawarkan perpanjangan masa garansi jika Anda mendaftar ke Leica Account
kami. Untuk detailnya, kunjungi situs web kami, www.leica-camera.com.
CAKUPAN GARANSI LEICA
Selama masa garansi, keluhan terkait cacat produksi dan material akan diatasi tanpa biaya, atas kebijakan LEICA,
melalui perbaikan, penggantian komponen yang rusak, atau penukaran dengan produk Leica yang serupa dan tanpa
cacat. Komponen atau produk yang diganti akan menjadi milik LEICA.
Klaim lainnya dalam bentuk apa pun dan untuk alasan hukum apa pun sehubungan dengan garansi Leica ini akan
dikecualikan.
PENGECUALIAN GARANSI LEICA
Garansi Leica tidak mencakup komponen yang dapat aus, misalnya eyecup, lapisan bahan kulit, tali bahu, lapisan
pelindung, baterai, dan komponen yang mengalami tekanan mekanis, kecuali jika kerusakannya disebabkan oleh cacat
produksi atau material. Hal ini juga berlaku untuk kerusakan permukaan.
PEMBATALAN KLAIM GARANSI LEICA
Klaim garansi akan batal jika kerusakan yang timbul disebabkan oleh penanganan yang tidak tepat. Klaim garansi juga
akan batal jika misalnya aksesori pihak ketiga digunakan atau produk Leica dibuka atau diperbaiki oleh orang yang bukan
ahli. Klaim garansi juga batal jika nomor seri produk Leica tidak dapat dikenali.
PENGAJUAN KLAIM GARANSI LEICA
Agar dapat mengklaim garansi, kami memerlukan salinan bukti pembelian produk Leica Anda dari dealer resmi LEICA
("Dealer Resmi Leica"). Bukti pembelian harus mencantumkan tanggal pembelian, nama produk Leica dengan nomor
produk dan nomor seri, serta informasi Dealer Resmi Leica. Kami berhak meminta Anda untuk menunjukkan bukti
pembelian asli. Sebagai alternatif, Anda dapat mengirimkan salinan kartu garansi. Perhatikan bahwa salinan kartu
garansi ini harus diisi lengkap dan penjualan produk Leica harus dilakukan melalui Dealer Resmi Leica.
Kirimkan produk Leica Anda bersama salinan bukti pembelian atau kartu garansi dan deskripsi keluhan masalah yang
dialami ke:
Leica Camera AG, Customer Care, Am Leitz-Park 5, 35578 Wetzlar, Jerman
Email: customer.care@leica-camera.com, Telepon: +49 6441 2080-189
Atau kirimkan ke Dealer Resmi Leica.
Produk Fotografi Leica
Keseluruhan Produk
Masa Garansi
2 tahun
Publicidad
