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Solución de problemas
puede detectar el escáner en la red durante la instalación
No se puede detectar el escáner en la red durante la instalación
Modelos relacionados: ADS-1350W/ADS-1800W
Causa
El ordenador no está conectado a
la red.
El equipo no está conectado a la
red.
Está utilizando software de
seguridad.
Está utilizando un enrutador WiFi. El separador de privacidad en el enrutador WiFi puede estar activado. Desactive
El equipo Brother está colocado
demasiado lejos del punto de
acceso inalámbrico/enrutador.
Existe algún obstáculo (paredes o
mobiliario, por ejemplo) entre el
equipo y el punto de acceso
inalámbrico/enrutador.
Hay un ordenador inalámbrico, un
dispositivo compatible con
®
Bluetooth
, un horno de
microondas o un teléfono
inalámbrico digital cerca del
equipo Brother o del punto de
acceso/enrutador inalámbrico.
Información relacionada
•
Problemas de red
Información adicional:
•
El equipo Brother no puede escanear a través de la red
•
Si desea comprobar si los dispositivos de red funcionan correctamente
>
Si está teniendo problemas con su equipo
Acción
Asegúrese de que el ordenador esté conectado a una red, por ejemplo, a un
entorno de LAN inalámbrica, o de que cuente con acceso a Internet. Para un
soporte adicional, póngase en contacto con el administrador de red.
(Red inalámbrica)
•
ADS-1350W
Si el LED de WiFi del panel de control no se ilumina, los LED indicarán un
estado de error. Anote el estado del error y, a continuación, corrija el error.
uu Información relacionada:LED de error y mantenimiento
•
ADS-1800W
Pulse
Configuración > Red > WLAN (Wi-Fi) > WLAN Status >
Estado. Si la pantalla LCD muestra Error de conexión, pregunte al
administrador de red si la dirección IP es válida.
•
En el cuadro de diálogo de instalación, vuelva a buscar el equipo Brother.
•
Permita el acceso cuando se muestre el mensaje de alerta del software de
seguridad durante la instalación del dispositivo Brother.
•
Los siguientes números de puerto se utilizan para las funciones de red de
Brother:
-
Escaneado en red
Número de puerto 5566/protocolo TCP
-
Escaneado a red (Brother iPrint&Scan)
Número de puerto 54921/protocolo TCP
•
Para obtener más información sobre software de seguridad uu Información
relacionada: El equipo Brother no puede escanear a través de la red
el separador de privacidad.
Coloque el equipo Brother a menos de 1 metro del punto de acceso inalámbrico/
enrutador en el momento de configurar los ajustes inalámbricos.
Desplace el equipo Brother a un área sin obstáculos o más cerca del punto de
acceso inalámbrico/enrutador.
Aleje todos los dispositivos del equipo Brother o del punto de acceso
inalámbrico/enrutador.
>
Problemas de red
> No se
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