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Solución de problemas
equipo Brother no puede escanear a través de la red
El equipo Brother no puede escanear a través de la red
Modelos relacionados: ADS-1350W/ADS-1800W
Causa
(El equipo Brother ha dejado de
escanear repentinamente).
No ha seleccionado Aceptar en
el cuadro de diálogo de alerta
de seguridad durante la
instalación del dispositivo
Brother, el proceso de arranque
de las aplicaciones o a la hora
de utilizar las características de
escaneado.
El software de seguridad
bloquea el acceso del equipo a
la red. (La función de
escaneado en red no
funciona. )
El software de seguridad
bloquea el acceso del equipo a
la red.
No se ha asignado al equipo
Brother una dirección IP
disponible.
>
Si está teniendo problemas con su equipo
Acción
•
ADS-1350W
Abra la cubierta delantera y, a continuación, mantenga pulsados los botones
y
simultáneamente durante cinco segundos para reiniciar la red
inalámbrica.
•
ADS-1800W
1. Pulse
> Recuperar WLAN.
2. Cuando el dispositivo inalámbrico se conecta correctamente, en el equipo
aparece Conectada. Pulse Aceptar.
Si no ha seleccionado Aceptar en el cuadro de diálogo de alerta de seguridad,
puede que la función de cortafuegos del software de seguridad esté denegando el
acceso. Algún software de seguridad puede bloquear el acceso sin mostrar un
cuadro de diálogo de alerta de seguridad.
Para permitir el acceso, vea las instrucciones del software de seguridad o pregunte
al fabricante.
•
Windows
Configure el software de seguridad/cortafuegos de terceros para que permita
escaneado en red. Para agregar el puerto 54925 para el escaneado en red,
introduzca la siguiente información:
-
En Nombre:
Introduzca cualquier descripción, por ejemplo, Brother NetScan.
-
En Número de puerto:
Introduzca 54925.
-
En Protocolo:
UDP está seleccionado.
Consulte el manual de instrucciones suministrado con su software de
seguridad/cortafuegos de terceros o póngase en contacto con el fabricante del
software.
•
Mac
Vuelva a instalar el controlador.
Los siguientes números de puerto se utilizan para las funciones de red de Brother:
•
Escaneado en red
Número de puerto 5566/protocolo TCP
•
Escaneado a red (Brother iPrint&Scan)
Número de puerto 54921/protocolo TCP
Para más información sobre la forma de abrir el puerto, vea las instrucciones del
software de seguridad o pregunte al fabricante.
Confirme la dirección IP y la máscara de subred.
Verifique que las direcciones IP y las máscaras de subred del ordenador y del
equipo Brother sean las correctas y que estén ubicadas en la misma red.
Si necesita más información sobre cómo comprobar la dirección IP y la máscara de
subred, consulte a su administrador de red.
>
Problemas de red
> El
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