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Síntomas
El problema
habituales
Píxeles bloqueados La pantalla LCD tiene
puntos brillantes
Problemas con el
La imagen está
brillo
demasiado oscura o
demasiado brillante
Distorsión
La pantalla no está
geométrica
centrada correctamente
Líneas horizontales
La pantalla tiene una o
y verticales
varias líneas
Problemas de
La pantalla está movida
sincronización
o aparece rasgada
Problemas
Señales visibles de humo
relacionados con la
o chispas
seguridad
Problemas
El monitor se enciende
intermitentes
y se apaga de forma
aleatoria
│
70
Solucionar problemas
Soluciones posibles
• Apague el monitor y enciéndalo de nuevo.
• Un píxel permanentemente apagado es un defecto natural
que puede darse en la tecnología LCD.
• Para obtener más información acerca de la política de
calidad y píxeles del monitor Dell, consulte el sitio de soporte
técnico de Dell en
www.dell.com/pixelguidelines.
• Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
• Ajuste los controles de brillo y contraste mediante el menú
OSD.
Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
• Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
• Ejecute la función de comprobación automática (consulte
Comprobación automática
la sección
si estas líneas también están en el modo de comprobación
automática.
• Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el
conector del cable de vídeo.
• Ejecute los diagnósticos integrados.
• Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
• Ejecute la función de comprobación automática (consulte
Comprobación automática
la sección
si estas líneas también están en el modo de comprobación
automática.
• Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el
conector del cable de vídeo.
• Reinicie su PC en el modo seguro.
• No realice ninguno de los pasos incluidos en la sección de
solución de problemas.
• Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor
y su PC esté conectado de forma correcta y segura.
• Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
• Ejecute la función de comprobación automática (consulte la
Comprobación automática
sección
si el problema intermitente está marcado en el modo de
comprobación automática.
) y determine
) y determine
) para determinar
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