LauraStar Go+ Puesta En Marcha Rapida página 36

Garanzia internazionale Laurastar
La presente garanzia non ha alcun effetto sui diritti legali
dell'utente previsti dalla legislazione nazionale vigente che re-
gola la vendita di beni di consumo, inclusi i diritti previsti dalla
Direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio
del 25 ottobre 2011 su determinati aspetti della vendita e delle
garanzie dei beni di consumo, né sui diritti di cui gode l'utente
nei confronti del venditore, in virtù del contratto di vendita. Se
un apparecchio commercializzato da Laurastar presenta difetti
di fabbricazione, Laurastar si fa carico della totale eliminazione
di tali difetti nei limiti definiti qui di seguito.
1. Estensione della protezione
La presente garanzia si applica esclusivamente ai prodotti
fabbricati da Laurastar o per conto di quest'ultima, che possono
essere identificati tramite marchio, nome commerciale o logo
Laurastar apposto sugli stessi. La garanzia non si applica a
prodotti, accessori, parti di ricambio non a marchio Laurastar.
La presente garanzia è valida solo se l'apparecchio diventa
inutilizzabile o se il suo utilizzo è considerevolmente compromesso
a causa di un difetto di fabbricazione, assemblaggio oppure del
materiale dell'apparecchio stesso, e se tale difetto esisteva già al
momento della consegna dell'apparecchio all'utente.
Non è valida in particolare in caso di :
• impedimento all'utilizzo dell'apparecchio causato da uso
professionale dello stesso, ovvero da uso intensivo per il
quale l'utente riceva una remunerazione;
• normale usura dei componenti e degli accessori;
• intervento esterno o da parte di un riparatore non
autorizzato da Laurastar;
• mancato rispetto delle indicazioni contenute nelle
istruzioni d'uso, in particolare delle avvertenze
relative a messa in funzione, utilizzo e manutenzione
dell'apparecchio;
• uso non conforme.
In particolare sono compresi nel concetto di "uso non
conforme" i danni causati da :
• caduta dell'apparecchio o di un suo componente;
• colpi o ammaccature causati da negligenza;
• piastra protettiva tenuta costantemente sul ferro;
• mancato risciacquo dell'apparecchio;
• utilizzo di acqua non idonea;
• utilizzo di prodotti, accessori e parti di ricambio non a
marchio Laurastar;
• spina collegata permanentemente alla presa di corrente.
2. Pretese dell'utente
Qualora, a causa di un difetto, un utente si avvalga di un
diritto previsto dalla presente garanzia, Laurastar potrà, a sua
discrezione, adottare il metodo che riterrà più appropriato per
eliminare tale difetto. La presente garanzia non conferisce
all'utente alcuna possibilità di avanzare pretese né diritti
supplementari; in particolare l'utente non potrà pretendere
il rimborso di spese correlate al difetto, né indennizzi
per eventuali danni conseguenti. Pertanto, il trasporto
dell'apparecchio dal domicilio dell'utente alla sede Laurastar,
e viceversa, sarà a rischio dell'utente.
3. Periodo di validità
La presente garanzia è valida esclusivamente per i diritti che
concede all'utente e che quest'ultimo potrà far valere nei
confronti di Laurastar durante il periodo di garanzia.
Il periodo di garanzia è di un anno a decorrere dalla data di
consegna dell'apparecchio all'utente nei Paesi non membri
dell'Unione Europea, e di due anni nei Paesi membri dell'Unione
Europea e in Svizzera. Se la comunicazione della presenza di
difetti ha luogo dopo la scadenza del periodo di garanzia o se
i documenti o le prove necessarie a comprovare tali difetti
secondo la presente dichiarazione vengono presentati solo
dopo la scadenza del periodo di garanzia, l'utente non potrà
avanzare alcuna pretesa in virtù della presente garanzia.
4. Immediata notifica dei difetti
Qualora l'utente scopra un difetto dell'apparecchio, è tenuto
a comunicarlo immediatamente a Laurastar. In caso contrario,
perde i diritti concessi dalla presente garanzia.
5. Modalità di esercizio dei diritti derivanti dalla
presente dichiarazione
Per avvalersi dei diritti derivanti dalla presente garanzia,
l'utente dovrà contattare il servizio assistenza clienti
Laurastar (vedere pagina 66) nei seguenti modi :
• via telefono;
• via e-mail;
• via fax.
Dovrà seguire le istruzioni del servizio assistenza clienti e
inviare a proprio rischio :
• l'apparecchio difettoso;
• una copia del contratto d'acquisto, della fattura, dello
scontrino o di qualsiasi altro documento comprovante la
data e il luogo di acquisto.
Il servizio assistenza clienti è disponibile per ogni ulteriore
informazione in merito.
Altri indirizzi di importatori e partner di assistenza ufficiali
sono disponibili sul sito www.laurastar.com.
Se un apparecchio che non presenta alcun difetto viene inviato
al centro assistenza autorizzato Laurastar, le spese di invio e di
restituzione saranno a carico dell'utente.
6. Servizio dopo-vendita Laurastar
Se un apparecchio Laurastar viene affidato a un centro
assistenza autorizzato per un intervento che non rientra
in quanto previsto dalle clausole di garanzia, oppure dopo
la scadenza del periodo di garanzia, tale intervento sarà
considerato come una "riparazione fuori garanzia" e sarà
fatturato.
Clausola speciale valida solo per la Francia :
Oltre alla garanzia contrattuale sopra esposta, i clienti godono
della garanzia legale per vizi occulti ai sensi degli articoli 1641
e seguenti del Codice Civile francese.
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7. Clausola speciale valida esclusivamente in Cina
La garanzia summenzionata non è applicabile a riparazioni,
cambi o resi di un prodotto difettoso avvenuti in Cina, a meno
che non siano riunite le seguenti condizioni:
1. il cliente deve fornire un'adeguata documentazione a
sostegno della richiesta, per esempio una fattura ufficiale,
la tessera della garanzia, ecc., al fine di dimostrare che il
prodotto in questione è stato acquistato tramite un canale
ufficiale in Cina, direttamente o indirettamente autorizzato da
Laurastar; e
2. sul prodotto in questione deve essere presente il marchio
della certificazione obbligatoria cinese.
8. Clausola speciale valida esclusivamente
in Repubblica di Corea
Garanzia limitata Laurastar per gli Stati Uniti d'America e il Canada
TM
Laurastar garantisce il prodotto da qualsiasi difetto del
materiale e della manodopera in condizioni di utilizzo normale
così come descritte nelle istruzioni d'uso. La garanzia ha la
durata di un anno a partire dalla data di acquisto riportata sulla
fattura o sullo scontrino. La presente garanzia limitata vale
esclusivamente per l'acquirente originale e non è trasferibile.
Laurastar riparerà o sostituirà gratuitamente e a propria
discrezione qualsiasi materiale difettoso durante il periodo
di validità della presente garanzia limitata. Per avvalersi del
servizio di assistenza coperto da garanzia è necessario inviare
il materiale difettoso o consegnarlo a un centro di assistenza
post-vendita autorizzato da Laurastar. La presente garanzia
limitata è l'unico rimedio a disposizione del cliente e si applica
soltanto ai prodotti Laurastar nuovi.
La garanzia limitata non copre l'usura e il deterioramento
normali, l'usura del cavo elettrico di alimentazione, l'usura
della piastra o quella dei componenti e gli accessori
dell'apparecchio. Non copre i danni causati da utilizzo o
conservazione non conformi, da utilizzo inadeguato o abusivo,
da riparazioni non autorizzate effettuate da specialisti non
approvati da Laurastar, né i danni conseguenti a incidente,
negligenza, modifica o collegamento dell'apparecchio a una
fonte di alimentazione avente tensione diversa da quella
specificata. Il materiale utilizzato per finalità commerciali o
non domestiche non è coperto dalla presente garanzia limitata.
Con l'espressione "utilizzo scorretto o uso errato" dei prodotti
si intende anche l'utilizzo del materiale per finalità e in modi
non conformi alle indicazioni riportate nelle istruzioni d'uso
fornite con il materiale. Gli esempi di "utilizzo scorretto o
uso errato" comprendono in particolare, ma senza alcuna
limitazione, i danni causati dalla caduta dell'apparecchio o da
uno dei suoi componenti, il mancato risciacquo del serbatoio
dell'acqua, la mancata rimozione della piastra protettiva dopo
l'uso, l'uso di un liquido diverso dall'acqua, l'inosservanza della
regola di scollegare la spina dalla presa di corrente dopo l'uso
e l'utilizzo di prodotti, accessori e componenti separati non
forniti da Laurastar. La presente garanzia limitata non copre
i danni causati dal mancato rispetto delle indicazioni fornite
nelle istruzioni d'uso.
La garanzia summenzionata non è applicabile a riparazioni,
cambi o resi di un prodotto difettoso avvenuti in Repubblica di
Corea, a meno che non siano riunite le seguenti condizioni:
1. il cliente deve fornire un'adeguata documentazione a
sostegno della richiesta, per esempio una fattura ufficiale,
la tessera della garanzia, ecc., al fine di dimostrare che il
prodotto in questione è stato acquistato tramite un canale
ufficiale in Repubblica di Corea, direttamente o indirettamente
autorizzato da Laurastar; e
2. sul prodotto in questione deve essere presente il marchio
della certificazione obbligatoria coreana.
L'esclusione della Repubblica di Corea dalla Garanzia
internazionale sarà vigente fino a giugno 2017.
QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA, COMPRESA, SENZA
ALCUNA LIMITA ZIONE, L A GAR ANZIA IMPLICITA
DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ A UN UTILIZZO
SPECIFICO, SARÀ LIMITATA ALL A DURATA DELL A
PRESENTE GARANZIA LIMITATA. L AURASTAR NON
RISPONDER À IN NESSUN CASO DI DANNI IL CUI
VALORE SIA SUPERIORE AL PREZZO DI ACQUISTO
DEL PRODOT TO O DI DANNI DIRET TI O INDIRET TI
DI QUALSIASI NATURA, DERIVANTI DA IDONEITÀ O
INIDONEITÀ DA PARTE DEL CLIENTE ALL'USO DEL
PRODOTTO.
Alcuni Stati e alcune giurisdizioni non prevedono l'esclusione o
la limitazione dei danni diretti o indiretti, ovvero la limitazione
della durata della garanzia implicita; per questo motivo le
limitazioni o le esclusioni di cui sopra potrebbero non essere
applicabili. La presente garanzia attribuisce al cliente diritti
legali specifici ed è possibile che questi goda di altri diritti
diverse nei vari Stati.
SERVIZIO DOPO-VENDITA LAURASTAR TM
Per presentare un reclamo ai sensi della presente Garanzia
limitata, rivolgersi al servizio assistenza clienti Laurastar
(vedere pagina 66), via telefono, e-mail o fax. È necessario
seguire le istruzioni fornite dal servizio assistenza clienti
Laurastar e inviare, a proprio rischio, quanto segue :
• l'apparecchio,
• una copia del contratto d'acquisto, della fattura, dello
scontrino o di eventuali altre informazioni correlate. Altri
indirizzi di importatori e partner ufficiali di assistenza ai
clienti sono disponibili sul sito www.laurastar.com.
Qualora un apparecchio che non presenta alcun difetto venga
inviato al centro dopo-vendita autorizzato Laurastar, le spese di
invio e di restituzione saranno a carico dell'utente.
Qualora un apparecchio Laurastar venga inviato al centro dopo-
vendita autorizzato per un intervento che non rientra in quanto
previsto dalle disposizioni della presente Garanzia limitata
o dopo un periodo di un anno dall'inizio della validità della
Garanzia limitata, tale intervento sarà considerato come una
"riparazione fuori garanzia" e sarà fatturato.
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