Acción
Paso 2
En el panel de control de la impresora, en el menú Papel, defina
el tipo y el peso del papel para que coincidan con el papel
cargado en la bandeja.
¿Coinciden el tipo y el peso del papel con el tipo y el peso del
papel cargado en la bandeja?
Paso 3
1.
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de
humedad. Guarde el papel en su embalaje original hasta
que lo vaya a utilizar.
2.
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen líneas horizontales a trazos en las impresiones?
Paso 4
1.
Vuelva a instalar la unidad de imagen.
a.
Extraiga el cartucho de tóner y, a continuación, la
unidad de imagen.
Advertencia—Posibles daños: No exponga la unidad
de imagen a la luz directa durante más de diez
minutos. Una exposición prolongada a la luz puede
producir problemas de calidad de impresión.
b.
Instale la unidad de imagen y, a continuación, el
cartucho.
2.
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen líneas horizontales a trazos en las impresiones?
Paso 5
Sustituya la unidad de imagen y vuelva a enviar el trabajo de
impresión.
¿Aparecen líneas horizontales a trazos en las impresiones?
Guía del usuario
Sí
Vaya al paso 3.
Vaya al paso 4.
Vaya al paso 5.
Póngase en
contacto con
atención al
cliente.
- 274 -
No
Cambie el tipo y el peso del
papel para que coincidan con
los del papel cargado en la
bandeja.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.