Acción
Paso 4
Compruebe si las conexiones de los cables con la impresora y el servidor
de impresión están bien fijas.
1.
Conecte los cables correctamente. Para obtener más información,
consulte la documentación de instalación incluida con la impresora.
2.
Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP de la
impresora.
3.
Pulse Intro.
¿Se abre Embedded Web Server?
Paso 5
Desactive temporalmente los servidores proxy web.
Es posible que los servidores proxy bloqueen o limiten el acceso a
ciertos sitios web, como Embedded Web Server.
¿Se abre Embedded Web Server?
Contacto con el servicio de atención al cliente
Cuando se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente, deberá poder describir el problema
que tiene, el mensaje de la pantalla de la impresora y los pasos que ya ha realizado para encontrar una
solución.
Necesitará saber el tipo de modelo y el número de serie de la impresora. Para obtener más información,
consulte la etiqueta de la parte posterior de la impresora. El número de serie también aparece en la
página de valores del menú.
Sitio Web de KONICA MINOLTA en http://www.konicaminolta.com.
Guía del usuario
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Sí
No
El problema se
Vaya al paso 5.
ha solucionado.
El problema se
Póngase en
ha solucionado.
contacto con el
personal de
asistencia técnica.