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GARANTÍA
Estimada clienta de Leica, estimado cliente de Leica:
Enhorabuena por la compra de su nuevo producto Leica. Con él, ha adquirido un producto de
una marca reconocida a nivel internacional.
Además de la garantía exigida por ley, en Leica Camera AG («LEICA») le ofrecemos a través de
su vendedor, servicios de garantía adicionales y optativos para su producto Leica de
conformidad con las siguientes regulaciones («Garantía Leica»). La Garantía Leica no limita los
derechos que le otorga la ley como consumidor en la legislación vigente, ni los derechos que
tiene como consumidor respecto al vendedor con el que ha cerrado un contrato de compra.
LA GARANTÍA LEICA
Ha adquirido un producto Leica que ha sido fabricado de acuerdo con estándares de calidad
especiales y que ha sido probado en todas las etapas de su fabricación por parte de
especialistas experimentados. Este producto Leica, incluyendo los accesorios que contiene el
embalaje original, está cubierto por la siguiente Garantía Leica, válida a partir del 1 de abril de
2023. Por favor, tenga en cuenta que la garantía no incluye ninguna cobertura en caso de uso
comercial.
Para algunos productos Leica le ofrecemos la posibilidad de ampliar el período de garantía si se
registra en nuestra Cuenta Leica. Encontrará más detalles en nuestra página web www.
leica-camera.com.
ALCANCE DE LA GARANTÍA LEICA
Durante el período de cobertura, las reclamaciones relacionadas con defectos de fabricación o
de material se subsanarán de forma gratuita y, a elección de Leica, a través de una reparación,
de la sustitución de las piezas defectuosas o de un cambio del producto por otro producto
Leica del mismo tipo y en estado impecable. Las piezas o productos sustituidos pasarán a ser
propiedad de LEICA.
Otras reclamaciones de cualquier tipo y por cualquier motivo legal quedan excluidas de esta
garantía Leica.
EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA LEICA
Quedan excluidas de la Garantía Leica piezas de desgaste, por ejemplo los portaoculares, el
revestimiento de cuero, las correas de transporte, y los refuerzos, y baterías, así como también
piezas que se usen de forma mecánica, excepto en el caso de que el fallo esté provocado por
un defecto de fábrica o del material. Esto también se aplica daños en las superficies.
SUPRESIÓN DE LOS DERECHOS DE LA GARANTÍA LEICA
El derecho a los servicios de garantía queda suprimido si el defecto en cuestión es
consecuencia de una manipulación incorrecta del producto. Esto puede ocurrir, por ejemplo, si
utiliza accesorios diferentes a los previstos por Leica, si no abre el producto Leica
adecuadamente o si no se repara de forma adecuada. El derecho a los servicios de garantía
también queda suprimido si el número de serie no es reconocible.
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GARANTÍA
EJERCICIO DE LA GARANTÍA LEICA
Para poder ejercer su derecho a los servicios de garantía, necesitamos una copia del recibo de
la compra de su producto Leica emitido por un vendedor autorizado por LEICA («Vendedor
autorizado Leica»). En el recibo de compra debe constar la fecha de la compra, el producto
Leica con el número de artículo junto con el número de serie y los datos del vendedor
autorizado Leica. Nos reservamos el derecho a pedirle que presente el recibo original. Como
alternativa, puede enviarnos el certificado de garantía. Tenga en cuenta que el documento
debe estar cumplimentado correctamente y que la venta tiene que haberla realizado un
vendedor autorizado Leica.
Envíe su producto Leica junto con la copia del recibo de compra o el certificado de garantía y
una descripción del motivo de la reclamación a:
Leica Camera AG, Customer Care, Am Leitz-Park 5, 35578 Wetzlar, Alemania
Correo electrónico: customer.care@leica-camera.com, teléfono: +49 6441 2080-189
Producto Leica Sportoptik
Telémetro monocular
SERVICIO DE RECOGIDA PARA REPARACIONES
(Solo válido para UE)
Si, durante el período de garantía, descubre un error en su dispositivo, dispondremos todo lo
necesario para que lo envíe a nuestro departamento Customer Care (Atención al Cliente). Para
ello tiene a su disposición nuestro número de servicio +49 6441 2080-189. Nuestro servicio de
recogida recogerá su producto Leica en la fecha acordada de forma gratuita y lo enviará a
nuestro departamento Customer Care (Atención al Cliente) para su revisión.
Contacto: es.leica-camera.com/Contacto
Período de garantía
Período de garantía
Óptica/Mecánica
Electrónica
3 años
3 años
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