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Síntomas
comunes
La imagen no
ocupa toda la
pantalla
La imagen no se
mostrará
correctamente
cuando el cable
DP/HDMI se
conecte a través
de una base o un
adaptador
USB-C a su
portátil o
sobremesa
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Solución de problemas
Qué experimenta
La imagen no ocupa
toda la altura o
anchura de la
pantalla
El monitor se
bloqueará, mostrará
una pantalla negra o
funcionará de forma
anormal
Soluciones posibles
• Debido a los distintos formatos de
vídeo (relación de aspecto), el
monitor podría presentar la imagen
a pantalla completa.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
Para más información, consulte
Autodiagnóstico.
No utilice una base o un adaptador
USB-C. Conecte el cable DP/HDMI
directamente a su portátil o sobremesa.
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