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Au cours de la période de garantie, vous pouvez bénéficier de services de retour,
d'échange et de réparation conformément à ces politiques.
Période de garantie
Les périodes de garantie de nos produits sont les suivantes :
Produit
SuperBaseV/Batterie satellite/Panneau de
maison connectée
Panneau solaire 400 W/Panneau solaire 320
W/Chargeur VE mobile/Tous les accessoires
liés à SuperBase V
SuperBase Pro/SuperBase M
Panneau solaire 200 W/Tous les accessoires
liés à SuperBase Pro et SuperBase M
Batteries externes
Smart PV Hub et AB2000
AIO 2400
Accessoires PVHub (photovoltaïque), câbles
solaires, câbles de batterie et câbles du
micro-onduleur
Une extension de garantie est offerte pour certains de nos produits. Pour recevoir une extension
de garantie, vous devrez enregistrer votre produit sur l'appli Zendure, et cela peut impliquer des
coûts supplémentaires ou d'autres conditions.
Le tableau ci-dessus indique les périodes de garantie pour les produits achetés auprès de Zendure
ou de ses partenaires revendeurs. Les périodes de garantie pour les produits commandés via les
campagnes de financement participatif de Zendure (Kickstarter, Indiegogo, etc.) peuvent différer.
Veuillez consulter la documentation de votre produit pour davantage d'informations.
NOTE : la présente politique de garantie se limite uniquement aux produits zendure. Dans le cas
de pièces auxiliaires ou de dispositifs supplémentaires fournis par Zendure, veuillez vous référer
aux conditions de garantie fournies par le fabricant concerné.
La période de garantie effective débute à compter de la date d'achat du produit, telle qu'indiquée
sur la facture, le reçu ou le relevé de facturation approprié.
Pour vérifier votre achat et mieux vous servir, nous pouvons vous demander des informations
relatives à votre commande (le ticket de caisse comprenant la date d'achat, l'identifiant/numéro
de commande et le nom du revendeur), votre carte de garantie et, le cas échéant, le numéro de
série de votre produit.
Garantie de base
3 ans
3 ans
2 ans
2 ans
2 ans
10 ans
10 ans
1 an
Extension de garantie*
2 ans
Sans objet
1 an
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Sans objet
Sans objet
IT
10
Year
Warranty
Garantie totale
5 ans
3 ans
3 ans
2 ans
2 ans
10 ans
10 ans
1 an
67
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