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Servicio de Atención al Cliente
Servicio de Atención al
Cliente
Si tiene preguntas, si no puede sub-
sanar una avería en el aparato o si
éste debe repararse, diríjase al Servi-
cio de Asistencia Técnica.
Muchos problemas pueden solucio-
narse con la información sobre sub-
sanación de averías contenida en es-
tas instrucciones o en nuestra página
web. Si este no es el caso, póngase
en contacto con el Servicio de Asis-
tencia Técnica.
Nosotros encontraremos la solución
adecuada e intentaremos evitar des-
plazamientos innecesarios de los téc-
nicos del Servicio de Asistencia Téc-
nica.
Le garantizamos que los técnicos
cualificados del Servicio de Asisten-
cia Técnica repararán su aparato con
repuestos originales, ya sea en caso
de garantía o una vez que haya expi-
rado la garantía de fabricante.
Por motivos de seguridad, solo el
personal especializado puede reali-
zar reparaciones e intervenciones en
el aparato. El derecho de garantía
pierde su validez cuando se llevan a
cabo reparaciones o intervenciones
por parte de personas que no han si-
do autorizadas por nosotros para tal
fin o cuando nuestros aparatos se
equipan con piezas de repuesto,
complementos y accesorios que no
son piezas originales y, como conse-
cuencia, se provocan defectos.
Las piezas de repuesto originales re-
levantes para el funcionamiento con-
forme al reglamento sobre diseño
ecológico se pueden adquirir en
nuestro Servicio de Asistencia Técni-
ca durante al menos 10 años a partir
de la fecha de introducción en el
mercado del aparato dentro del Es-
pacio Económico Europeo.
Servicio de Atención al Cliente es
Advertencia: La intervención del Ser-
vicio de Asistencia Técnica es gratui-
ta en el marco de las condiciones de
garantía locales vigentes del fabri-
cante. La duración mínima de la ga-
rantía (garantía del fabricante para
consumidores particulares) en el Es-
pacio Económico Europeo es de
2 años (a excepción de Dinamarca y
Suecia, donde es de 1 año) de
acuerdo con las condiciones de ga-
rantía locales vigentes. Las condicio-
nes de garantía no tienen ningún
efecto sobre otros derechos que le
corresponden según la legislación lo-
cal.
Para obtener información detallada
sobre el periodo de validez de la ga-
rantía y las condiciones de garantía
en su país, póngase en contacto con
nuestro Servicio de Asistencia Técni-
ca o con su distribuidor, o bien con-
sulte nuestra página web.
Cuando se ponga en contacto con el
Servicio de Asistencia Técnica, no ol-
vide indicar el número de producto
(E-Nr.) y el número de fabricación
(FD) del aparato.
Los datos de contacto del Servicio
de Asistencia Técnica se encuentran
en el directorio adjunto o en nuestra
página web.
Número de producto (E-Nr.) y
número de fabricación (FD)
El número de producto (E-Nr.) y el
número de fabricación (FD) se en-
cuentran en la placa de característi-
cas del aparato.
→ Fig.
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4
Para volver a encontrar rápidamente
los datos del aparato o el número de
teléfono del Servicio de Asistencia
Técnica, puede anotar dichos datos.
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