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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y GARANTÍAE
GARANTÍA LIMITADA
Cualquier reparación, reemplazo o servicio de
garantía, y todas las preguntas acerca de este
producto deben ser dirigidas a W Appliance
Co. al 844-299-0879 desde los EE.UU. o
Puerto Rico.
W Appliance Co. garantiza al comprador original que
el producto estará libre de defectos en materiales,
piezas y fabricación durante el período designado
para este producto. La garantía comienza el día de la
compra del producto y cubre hasta un período de 1
año (12 meses) por defectos de fabricación/ 1 año (12
meses) para piezas (sólo defectos de fabricación).
W Appliance Co. acepta que, a su elección,
reemplazará el producto defectuoso por una unidad
nueva o remanufacturada equivalente a su compra
original durante el período de garantía.
Exclusiones: Esta garantía no se aplica si existe alguna
de las siguientes condiciones:
1. La apariencia o el exterior del producto han sido
dañados o desfigurados, o alterados o modificados
ya sea en su diseño o fabricación.
2. El número de serie original del producto ha sido
alterado o eliminado, o no puede determinarse
fácilmente.
3. Los daños se deben a una sobretensión de la línea
eléctrica o a la conexión a una fuente de tensión
inadecuada.
4. Los daños se deban a un mal uso general,
accidentes o casos fortuitos.
5. Los intentos de reparación fueron realizados
por proveedores de servicios no autorizados;
se utilizaron piezas que no eran originales; o se
obtuvieron piezas de empresas de servicios no
autorizadas.
6. El producto fue transferido del propietario original.
7. El producto se compró reacondicionado, como
nuevo o de segunda mano, o con condiciones de "tal
cual" o "venta final".
8. El producto se utilizó en un entorno comercial o de
alquiler.
9. El producto se ha utilizado en un entorno distinto
del doméstico o de acuerdo con instrucciones
distintas de las proporcionadas.
10. Los daños se deben a una instalación incorrecta.
Los siguientes costos no están cubiertos por esta
garantía:
1. Los gastos de transporte y envío asociados a la
sustitución de la unidad.
2. Llamadas del servicio técnico para informarle sobre
la utilización de su producto.
3. Llamadas al servicio técnico para reparar o sustituir
el fusible de la vivienda, restablecer un disyuntor o
corregir el cableado de la vivienda.
4. Llamadas de servicio necesarias debido a una
instalación incorrecta.
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LA REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN SEGÚN LO
DISPUESTO EN ESTA GARANTÍA ES EL EXCLUSIVO
RECURSO DEL CLIENTE; W Appliance Co. NO SERÁ
RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INCIDENTAL
O CONSECUENTE POR INCUMPLIMIENTO DE
CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA DE
ESTE PRODUCTO, EXCEPTO EN LA MEDIDA EN
QUE LO PROHÍBA LA LEY APLICABLE. CUALQUIER
GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O
IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO DE ESTE
PRODUCTO ESTÁ LIMITADA A LA DURACIÓN DE LA
GARANTÍA.
Algunos estados no permiten la exclusión o limitación
de daños incidentales o consecuentes, o limitaciones
en la duración de la garantía. En estos casos, es
posible que las exclusiones o limitaciones anteriores
no se apliquen en su caso. Esta garantía le otorga
derechos legales específicos y también puede tener
otros derechos que varían de un estado a otro.
Obtención de servicio: Para obtener servicio,
documentación del producto, suministros o
accesorios, llame al 844-299-0879 para crear un
ticket de cambio/reparación. Asegúrese de indicar la
fecha de compra, el número de modelo y una breve
descripción del problema. Nuestro representante de
servicio al cliente se pondrá en contacto con usted o le
enviará instrucciones detalladas de devolución.
W Appliance Co. no garantiza que el aparato funcionará
correctamente en todas las condiciones ambientales, y no ofrece
ninguna garantía ni representación, ya sea implícita o expresa,
con respecto a la calidad, el rendimiento, la comerciabilidad o
la idoneidad para un propósito particular distinto del propósito
identificado en este manual del usuario. W Appliance Co. ha
hecho todo lo posible para garantizar que este manual del
usuario sea preciso y declina toda responsabilidad por cualquier
inexactitud u omisión que pueda haberse producido. La
información contenida en este manual del usuario está sujeta a
cambios sin previo aviso y no representa un compromiso por
parte de W Appliance Co. W Appliance Co. se reserva el derecho
a realizar mejoras en este manual del usuario y/o en los productos
descritos en este manual del usuario en cualquier momento y sin
previo aviso. Si encuentra información incorrecta, engañosa o
incompleta en este manual, póngase en contacto con nosotros a
través del teléfono 844-299-0879.
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