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❹ Résolution de problèmes
• Avant de contacter le revendeur, nous vous invitons à procéder à quelques simples vérifications
en cas de dysfonctionnement à l'aide des tableaux suivants.
• Si le problème persiste, contactez votre revendeur.
•
: Actions réservées à un technicien qualifié
4.1 I Comportements de l'appareil
• Lorsque la température de point de consigne est atteinte, l'appareil s'arrête de chauffer : la
température de l'eau est égale ou supérieure à la température de point de consigne.
L'appareil ne
• Lorsque le débit d'eau est nul ou insuffisant, l'appareil s'arrête : vérifier que l'eau circule
commence
correctement dans l'appareil et que les raccordements hydrauliques sont corrects.
pas à chauffer
• L'appareil s'arrête lorsque la température extérieure descend en dessous de -7 °C.
• L'appareil a peut-être détecté un défaut de fonctionnement (voir § «4.2 I Affichage de code
immédiatement
erreur»).
• Si vous avez vérifié ces points et que le problème persiste : contactez votre revendeur.
• Souvent appelée condensats, cette eau est l'humidité contenue dans l'air qui se condense au
contact de certains mécanismes froids dans l'appareil, notamment sur l'évaporateur. Plus l'air
est humide, plus votre appareil produira de condensats (votre appareil peut vidanger plusieurs
L'appareil évacue
litres d'eau par jour). Cette eau est récupérée par la base de l'appareil et vidangée par les orifices.
• Pour vérifier que l'eau ne vient pas d'une fuite dans le circuit de piscine sur l'appareil, le fermer et
l'eau
faire fonctionner la pompe de filtration pour faire circuler l'eau dans l'appareil. Si l'eau continue
à traverser les lignes d'évacuation de condensats, il y a une fuite d'eau dans l'appareil. Contactez
votre revendeur.
• L'appareil va basculer en cycle de dégivrage pour faire fondre la glace.
L'évaporateur est
• Si l'appareil ne parvient pas à dégivrer son évaporateur, il s'arrêtera de lui-même ; cela signifie
recouvert de gel
que la température extérieure est trop basse (inférieure à -7 °C).
• Cela peut se produire lorsque l'appareil est en cycle de dégivrage et que l'eau est convertie en
gaz.
L'appareil fume
• Si l'appareil n'est pas en cycle de dégivrage, cela n'est pas normal. Arrêter et déconnecter
immédiatement l'appareil et contacter le revendeur.
•
En l'absence d'affichage, vérifier la tension d'alimentation et le fusible F1.
• Lorsque la température de point de consigne est atteinte, l'appareil s'arrête de chauffer : la
température de l'eau est égale ou supérieure à la température de point de consigne.
L'appareil ne
• Lorsque le débit d'eau est nul ou insuffisant, l'appareil s'arrête : vérifier que l'eau circule
fonctionne pas.
correctement dans l'appareil.
• L'appareil s'arrête lorsque la température extérieure descend en dessous de -7 °C.
• L'appareil a peut-être détecté un défaut de fonctionnement (voir § «4.2 I Affichage de code
erreur»).
• Le mode de fonctionnement n'est pas suffisamment puissant. Basculer en mode BOOST et régler
la filtration sur manuel 24/24 le temps que la température grimpe.
• L'appareil a peut-être détecté un défaut de fonctionnement (voir § «4.2 I Affichage de code
erreur»).
L'appareil
• Vérifier que la vanne de remplissage automatique n'est pas bloquée en position ouverte ; elle
fonctionne, mais
continuera à fournir de l'eau froide dans la piscine et empêchera la montée de température.
la température
• La perte de chaleur est trop importante, car l'air est frais. Installer une couverture thermo-
isolante sur la piscine.
de l'eau
• L'appareil ne parvient pas à capturer suffisamment de calories car son évaporateur est obstrué
n'augmente pas
par de la saleté. Le nettoyer pour restaurer ses performances (voir § «3.2 I Entretien»).
• Vérifier que l'environnement externe ne gêne pas la pompe à chaleur (voir § «❶ Installation»).
•
Vérifier que la taille de l'appareil est adaptée à cette piscine et son environnement.
Le ventilateur
• Si la température extérieure est basse, l'appareil exécutera des cycles de dégivrage : le cycle de
fonctionne, mais
dégivrage est activé lorsque la température de l'air/eau est inférieure à 2 °C et lorsque la pompe
le compresseur
à chaleur est arrêtée depuis plus de 120 minutes. Il est désactivé automatiquement lorsque la
s'arrête de temps
température de l'air/eau est égale ou supérieure à 2 °C.
en temps sans
• L'appareil ne parvient pas à capturer suffisamment de calories car son évaporateur est obstrué
message d'erreur
par de la saleté. Le nettoyer pour restaurer ses performances (voir § «3.2 I Entretien»).
•
Vérifier que le disjoncteur est correctement dimensionné et que la section de câble utilisée
L'appareil
déclenche le
est correcte (voir § «5.2 I Données techniques»).
disjoncteur
•
La tension d'alimentation est trop faible ; contacter le fournisseur d'électricité.
FR
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