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Problemas con el modo de suspensión o de hibernación
Aparece el mensaje de error
crítico de batería baja y el equipo se
apaga inmediatamente.
El equipo ingresa al modo de
suspensión inmediatamente
después del auto-test de
encendido (POST).
Nota: Si la batería está cargada y la temperatura es correcta, haga que revisen y reparen el equipo.
El equipo no regresa del modo de
suspensión y no funciona.
Nota: Si el sistema continúa sin regresar del modo de suspensión, ha dejado de responder y no puede apagar la
computadora, reiníciela. Es posible que se pierdan los datos sin guardar. Para reiniciar la computadora,
mantenga presionado el botón de encendido durante 4 segundos o más. Si el equipo no se restablece,
extraiga el adaptador de CA y la batería.
Problemas con la pantalla del equipo
La pantalla está en blanco.
La pantalla no se puede leer o
se ve distorsionada.
En la pantalla aparecen caracteres
incorrectos.
La energía de la batería es baja. Conecte el adaptador de CA al
•
equipo o reemplace la batería por una que esté completamente
cargada.
•
Asegúrese de que:
- La batería está cargada.
- La temperatura de funcionamiento está dentro de los niveles
aceptables. Consulte "Capítulo 2. Información sobre uso y
cuidados" de la Guía de información general y de seguridad de Lenovo.
•
Si el equipo no regresa del modo de suspensión, es posible que haya
ingresado al modo de hibernación de manera automática porque se
agotó la batería. Verifique el indicador de alimentación.
•
Si la computadora está en modo de suspensión, conecte el adaptador
de CA al equipo y presione cualquier tecla o el botón de encendido.
•
Si la computadora está en modo de hibernación o en estado de
apagado, conecte el adaptador de CA al equipo y presione el botón
de encendido para reanudar el funcionamiento.
•
Realice una de las siguientes acciones:
- Si utiliza el adaptador de CA o la batería y el indicador de estado
de la batería está encendido, presione Fn + ↑ para proporcionar
más brillo a la pantalla.
- Si el indicador de encendido parpadea, presione el botón de
encendido para volver del modo de suspensión.
- Si el problema persiste, lleve a cabo la solución al problema "La
pantalla no se puede leer o se ve distorsionada".
- Presione Fn + F2 para confirmar si la pantalla LCD se ha apagado.
•
Asegúrese de que:
- El controlador del dispositivo de la pantalla está instalado
correctamente.
- La resolución y la calidad de color de la pantalla están
configurados correctamente.
- El tipo de monitor es el apropiado.
•
¿Ha instalado correctamente el sistema operativo o la aplicación? Si
están instalados y configurados correctamente, haga que reparen el
equipo.
Capítulo 5. Solución de problemas
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