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Problemas relacionados con el sistema OneKey Rescue
La copia de seguridad no puede lle-
varse a cabo.
No se puede utilizar la función de
restaurar la partición del sistema a
la configuración predeterminada de
fábrica.
Otros problemas
El equipo no responde.
El equipo no se inicia desde un
dispositivo.
El dispositivo externo conectado no
funciona.
Para obtener soporte técnico, visite el sitio Web del producto de consumidor
http://consumersupport.lenovo.com.
No está utilizando un sistema operativo Windows actualmente.
•
No existe suficiente espacio para almacenar los datos de la copia de
•
seguridad. Necesitará liberar más espacio de disco duro en su
partición de sistema (unidad C).
•
La partición del sistema como, por ejemplo, el tamaño de la partición
o la capacidad de la unidad C se ha modificado.
•
Para apagar la computadora, mantenga presionado el botón de
encendido durante 4 segundos o más. Si el equipo sigue sin
responder, extraiga el adaptador de CA y la batería.
Es posible que el equipo se bloquee cuando ingresa al modo de
•
suspensión durante una operación de comunicación. Desactive el
temporizador del modo de suspensión cuando trabaje en la red.
•
Consulte el menú Boot (Arranque) de la Utilidad de configuración
de BIOS. Asegúrese de que la Boot Device Priority (Prioridad de
dispositivo de arranque) de la Utilidad de configuración de BIOS
esté configurado de manera que el equipo pueda iniciarse desde el
dispositivo que desee.
•
Asegúrese también de que el dispositivo desde el que desea iniciar el
equipo esté activado. En el menú Boot (Arranque) de Utilidad de
configuración de BIOS, asegúrese de que el dispositivo esté incluido
en la lista Boot Device Priority (Prioridad de dispositivo de
arranque).
•
Presione F12 cuando aparezca el logotipo de Lenovo en la pantalla al
arrancar la computadora para seleccionar el dispositivo desde el que
desea iniciar el equipo.
No conecte ni desconecte ningún cable de dispositivos externos que
•
no sean USB mientras la computadora esté encendida; de lo
contrario, puede dañarla.
•
Cuando utilice dispositivos externos de alto consumo, tal como una
unidad de disco óptica USB externa, use un adaptador de energía
para dispositivos externos. De lo contrario, es posible que el
dispositivo no se reconozca o que el sistema se apague.
Capítulo 5. Solución de problemas
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