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Anexo A: Solución de problemas
Las secciones de solución de problemas se organizan por función o
componente del sistema. Estas soluciones pretenden ser breves y no
respuestas más detalladas o medidas preventivas en dichas secciones.
¿Aún no sabe qué hacer después de leer esta sección? Si no
encuentra aquí su problema o si la solución recomendada aquí no
soluciona el problema, escriba a la dirección de correo electrónico de
atención al cliente: support@icancgm.com.
Sitio web: iCan-cgm.com
A.1. Problemas con los sensores
Cosas que examinar/
preguntas que hacer
El punto de inserción
está rojo o irritado o le
duele
El sensor no se ha
insertado completamente
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Cambie el sensor e insértelo en un punto diferente.
•
Evite lugares en los que la ropa pueda rozarlo, lugares por los que
su cuerpo se doble mucho y lugares cercanos al cinturón, si es
posible. Estas zonas presentan un mayor riesgo de que el sensor y
el transmisor se arranquen accidentalmente.
•
No inserte el sensor en zonas delgadas, con cicatrices o
de líquido intersticial o puede doblarse el sensor.
Precaución:
Si continúa notando irritación de la piel alrededor del
sensor o bajo él, retírelo y deje de usar el sistema. La reacción cutánea
puede aparecer algún tiempo después del primer uso del dispositivo.
Una vez que una persona ha desarrollado sensibilidad al producto
químico del adhesivo, la piel siempre reaccionará a él. Si tiene alguna
reacción al adhesivo, póngase en contacto con un profesional sanitario
antes de continuar usar.
que no reciba lecturas de glucosa en la aplicación. Detenga la sesión y
retire el sensor. Inserte un nuevo sensor para iniciar una nueva sesión.
Soluciones
Anexo A: Solución de problemas
Guía del usuario de CGM
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