PROZIS MIX IT Manual Del Usuario página 25

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Resolución de problemas
El usuario puede solucionar algunos problemas. Si el problema persiste después de
llevar a cabo las siguientes soluciones, póngase en contacto con el servicio de atención
al cliente de Prozis.
PROBLEMA CAUSA
TÉCNICO
La batidora manu- El aparato no está conectado
al no funciona. a una fuente de alimentación.
Los batidores/gan-
chos para masa no Preparación incorrecta de los
giran o lo hacen alimentos.
con dificultad.
Los batidores/gan- El batidor/gancho para masa
chos para masa no derecho e izquierdo están
encajan correcta- mezclados.
mente.
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SOLUCIÓN
Enchufe el aparato a una fuente de
alimentación. Si sigue sin funcionar,
apáguelo y póngase en contacto con
el Servicio de Atención al Cliente de
Prozis.
Apague y desenchufe la batidora
manual y compruebe lo siguiente:
- ¿Alguno de los ingredientes
bloquea los batidores o los ganchos
para masa?
- ¿Los ingredientes son demasiado
duros?
- ¿Los ingredientes son demasiado
grandes?
- ¿La masa es demasiado espesa?
Vuelva a insertar los batidores/
ganchos para masa en la posición
correcta.
CERTIFICADO DE GARANTÍA
Todos los productos eléctricos y electrónicos comercializados por Prozis a través de
www.prozis.com están cubiertos por la garantía aplicable a la compraventa de bienes de
consumo.
CONSIDERACIONES GENERALES
En el presente documento se describen los términos y condiciones de la garantía que
Prozis ofrece a sus clientes finales. La presente garantía se aplica exclusivamente a los
clientes que adquieran el producto para fines no profesionales.
PERÍODO DE GARANTÍA
Prozis garantiza que el producto no presentará defectos de materiales ni de fabricación
durante un período de 2 años a partir de la fecha de compra por parte del cliente y
su respectiva entrega, o durante un periodo más largo si así lo establece la legislación
nacional vigente.
En caso de que el producto requiera reparación, el plazo de garantía de 2 años se
suspende durante el período en que el artículo se encuentre en reparación.
CONSUMIBLES
La reducción gradual del rendimiento como consecuencia del uso prolongado de
los componentes consumibles del producto, como las pilas/baterías, no está cubierta
por esta garantía a menos que la avería sea atribuible a defectos de diseño, material o
fabricación.
CÓMO PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Para poder ejercer su derecho de garantía, deberá ponerse en contacto con el Servicio
de Atención al Cliente de Prozis a través de los canales de comunicación indicados en la
página web de Prozis y seguir las instrucciones o recomendaciones proporcionadas.La
información de contacto y asistencia técnica también se encuentra disponible al final de
la presente garantía.
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