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12 Solución de errores
Problema
Falta tensión para pieza de
aplicación
Error del controlador del
motor
Aparato desconocido
Conexión: 1 / 2
Botón de inicio pulsado
Conexión: 1 / 2
Botón izquierdo pulsado
Conexión: 2
Botón derecho pulsado
Conexión: 2
Botón izquierdo pulsado
Conexión: 1
Botón derecho pulsado
Conexión: 1
Botón izquierdo pulsado
Conexión: Interruptor de
pedal
Botón derecho pulsado
Conexión: Interruptor de
pedal
Botón izquierdo pulsado
Conexión: 1 / 2
Conexión: Interruptor de
pedal
Botón derecho pulsado
Conexión: 1 / 2
Conexión: Interruptor de
pedal
Software incompatible
Error de comunicación
controlador del motor /
placa base
Memoria flash ext. vacía
Datos de memoria flash ext.
y software incompatibles
Rev.001; 2021-08-05; Español
Posible causa
Error electrónico en el aparato
Error en el controlador del
motor
Pieza de mano conectada no
compatible o defectuosa
Un botón de la pieza de mano
está pulsado o defectuoso
El botón izquierdo de la pieza
de mano está pulsado o
defectuoso
El botón derecho de la pieza de
mano está pulsado o
defectuoso
El botón izquierdo de la pieza
de mano está pulsado o
defectuoso
El botón derecho de la pieza de
mano está pulsado o
defectuoso
El botón izquierdo del
interruptor de pedal está
pulsado o defectuoso
El botón derecho del
interruptor de pedal está
pulsado o defectuoso
Estos mensajes de error se
producen al pulsar un botón de
un interruptor de pedal
conectado sin una pieza de
mano conectada
Las versiones de software de la
placa base, la pantalla táctil y
el controlador del motor no son
compatibles
Error de comunicación entre
módulos de software
No se han encontrado datos de
idioma en la memoria de la
pantalla
Los datos de idioma en la
memoria de la pantalla no son
compatibles con la versión del
software del sistema
©2021 joimax
Posible solución
1. Desconectar las piezas de mano hasta que el
error desaparezca
2. Desconectar la pieza de mano defectuosa
3. Si se sigue mostrando el error, diríjase al
servicio de atención al cliente de joimax
1. Reiniciar la unidad de control
2. Si se sigue mostrando el error, diríjase al
servicio de atención al cliente de joimax
1. Desconectar las piezas de mano hasta que el
error desaparezca
2. Desconectar la pieza de mano o el interruptor
de pedal defectuoso
3. Si se sigue mostrando el error, diríjase al
servicio de atención al cliente de joimax
1. Soltar todos los botones de la pieza de mano
y esperar 3 segundos
2. Si se sigue mostrando el error, desconectar
las piezas de mano hasta que el error
desaparezca
3. Desconectar la pieza de mano defectuosa
4. Si se sigue mostrando el error, reiniciar la
unidad de control
5. Si se sigue mostrando el error, diríjase al
servicio de atención al cliente de joimax
1. Soltar todos los botones del interruptor de
pedal y esperar 3 segundos
2. Si se sigue mostrando el error, desconectar el
interruptor de pedal hasta que el error
desaparezca
3. Desconectar el interruptor de pedal
defectuoso
4. Si se sigue mostrando el error, reiniciar la
unidad de control
5. Si se sigue mostrando el error, diríjase al
servicio de atención al cliente de joimax
1. Actualizar el software
2. Si se sigue mostrando el error, diríjase al
servicio de atención al cliente de joimax
1. Reiniciar la unidad de control
2. Si se sigue mostrando el error, diríjase al
servicio de atención al cliente de joimax
1. Actualizar archivos de idioma
2. Si se sigue mostrando el error, diríjase al
servicio de atención al cliente de joimax
1. Actualizar archivos de idioma o software del
sistema
2. Si se sigue mostrando el error, diríjase al
servicio de atención al cliente de joimax
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