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Idiomas disponibles
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• Deseche la batería de acuerdo con las disposicio-
nes locales. Entregue las baterías consumidas en
un punto de recogida de baterías viejas donde se
realice un reciclaje respetuoso con el medioambien-
te. Consulte a su empresa local de eliminación de
residuos al respecto.
15 Solución de averías
La tabla siguiente indica síntomas de fallo y describe cómo se pueden solucionar si su producto no funciona correc-
tamente. Si no es capaz de localizar y eliminar así el problema, póngase en contacto con su taller de servicio.
Avería
El producto no se puede poner en
marcha.
Marcha inestable, alta vibración del
producto
El motor no arranca
La salida de césped no está limpia
16 Condiciones de garantía - Serie
20 V gomag
Fecha de revisión 11.07.2023
Estimado cliente:
Nuestros productos son sometidos a un estricto control
de calidad. En caso de que un producto siga sin funcio-
nar correctamente, lo lamentamos mucho y le rogamos
que se ponga en contacto con nuestro servicio técnico
en la dirección indicada a continuación. También esta-
remos encantados de atenderle por teléfono a través
del número de servicio. Las siguientes indicaciones tie-
nen por objeto ayudarle a garantizar una tramitación y
liquidación sin problemas en caso de siniestro.
Para hacer valer las reclamaciones de garantía se
aplica lo siguiente:
1. Estas condiciones de garantía regulan nuestros
servicios adicionales de garantía del fabricante para
compradores (usuarios finales particulares) de pro-
ductos nuevos. Las reclamaciones de garantía le-
gales no se ven afectadas por esta garantía. Estas
son responsabilidad del distribuidor comercial al
que compró el producto.
2. El servicio de garantía se extiende exclusivamen-
te a los defectos en un producto nuevo adquirido
por usted que se basan en un defecto material o de
fabricación y está, a nuestra discreción, limitada a
la reparación de tales defectos de forma gratuita o
a la sustitución del producto (si es necesario, tam-
bién la sustitución por un modelo sucesor).
Posible causa
La capacidad de la batería es dema-
siado baja.
La batería no se ha insertado correc-
tamente.
Fijación de la cuchilla suelta
Cuchilla descentrada
Estribo de seguridad no retirado
Motor averiado
Cuchilla desgastada
Saco de recogida de hierba bloquea-
do
Los productos o piezas sustituidos pasarán a ser de
nuestra propiedad. Tenga en cuenta que nuestros
productos no están diseñados para uso comercial,
artesanal ni profesional. Por lo tanto, una reclama-
ción de garantía no es válida si el producto se ha
utilizado en operaciones comerciales, artesanales o
industriales dentro del periodo de garantía o si se
ha sometido a un esfuerzo equivalente.
3. Quedan excluidos de nuestros servicios de ga-
rantía:
www.scheppach.com
Solución
Cargue la batería.
Coloque la batería en el soporte de la
batería. La batería debe encajar de
forma audible.
Revise la fijación de la cuchilla
Reemplace la cuchilla
Retire el estribo de seguridad
Póngase en contacto con un servicio
de posventa autorizado
Cambie la cuchilla
Vaciar el saco de recogida de hierba
o quitar la obstrucción
– Daños en el producto causados por la inobser-
vancia de las instrucciones de montaje, instala-
ción incorrecta, inobservancia del manual de
instrucciones (p. ej., conexión a una tensión de
red o tipo de corriente incorrectos) o de las dis-
posiciones de mantenimiento y seguridad o por
el uso del producto en condiciones ambientales
inadecuadas, así como por falta de cuidado y
mantenimiento.
– Daños en el producto causados por un uso in-
correcto o inadecuado (como la sobrecarga del
producto o el uso de herramientas o accesorios
no homologados), la penetración de cuerpos ex-
traños en el producto (como arena, piedras o
polvo), daños de transporte, uso de la fuerza o
influencias externas (como daños causados por
caídas).
ES | 85
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