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Idiomas disponibles
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Veuillez noter que votre produit (en fonction du modèle) doit être renvoyé sans aucun
consommable pour des raisons de sécurité. Le produit envoyé à notre centre de SAV
doit être emballé de manière à éviter tout dommage sur le trajet de transport. Une fois le pro-
duit réparé/remplacé, il vous sera renvoyé gratuitement. Si certains produits ne peuvent pas
être réparés ou remplacés, nous pourrons vous rembourser le produit défectueux après éva-
luation de sa valeur, valeur qui ne pourra pas dépasser le prix d'achat, de laquelle sera retiré
un montant correspondant à l'usure. Ces prestations de garantie ne s'appliquent que pour le
premier acheteur privé et ne sauraient être cédées ni transférées.
5.
Extension de la garantie à 10 ans : Scheppach propose une extension de garantie supplé-
mentaire de 5 ans sur les produits de la série 20 V Scheppach. La durée de garantie pour
ces produits est donc de 10 ans en tout. Les piles/batteries, chargeurs et accessoires en
sont exclus. Vous pouvez activer cette extension de garantie en enregistrant votre produit
Scheppach de cette série à l'adresse https://garantie.scheppach.com au plus tard 30 jours
après la date d'achat. Une fois l'enregistrement en ligne effectué, vous recevrez une confir-
mation de l'extension de garantie de l'article.
6.
Pour faire valoir vos droits à garantie, veuillez contacter notre SAV.
Veuillez privilégier le formulaire disponible sur notre page d'accueil : https://
www.scheppach.com/de/service
Merci de ne pas nous envoyer de produit sans prise de contact préalable et enregis-
trement auprès de notre centre de SAV.
La prise de contact avec notre centre de SAV est une étape préalable obligatoire à
l'acceptation de la garantie. Les demandes de garantie doivent être envoyées avant la fin
du délai de garantie et dans les 14 jours qui suivent la constatation du défaut. La facture
d'achat originale et éventuellement la confirmation de l'extension de garantie de l'article sont
nécessaires.
7.
Durée de traitement - Nous traitons normalement les réclamations dans les 14 jours qui
suivent l'arrivée de l'article dans notre centre de SAV.
Exceptionnellement, en cas de dépassement de la durée de traitement indiquée, nous vous
informerons à temps.
8.
Les pièces d'usure sont généralement exclues de la garantie ! - Les pièces d'usure sont :
a) les piles/batterie fournies ou intégrées b) toutes les pièces d'usure propre au modèle (no-
tamment les courroies, lames de scie, outils, meules, filtres, balais de carbone, etc., voir la
notice d'utilisation). Les piles/batteries entièrement déchargées et les piles/batteries dont le
boîtier ou les pôles sont endommagés sont exclues de la garantie.
9.
Devis estimatif - nous pouvons réparer les produits qui ne sont pas ou plus couverts par la
garantie contre facturation. Sur demande auprès de notre centre de SAV, vous pouvez nous
envoyer vos produits défectueux en vue d'un devis estimatif et, le cas échéant, valider la ré-
paration par écrit (par voie postale ou par courriel). Aucune intervention n'aura lieu sans vali-
dation de la réparation.
10. Toute autre demande que celles mentionnées ci-dessus est irrecevable.
Les conditions de garantie appliquées sont celles de la dernière version en vigueur au moment
de la réclamation et peuvent être consultées sur notre page d'accueil (www.scheppach.com).
En cas de traduction, la version allemande fait toujours foi.
Scheppach GmbH · Günzburger Str. 69 · 89335 Ichenhausen (Allemagne)
www.scheppach.com
FR | 67
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