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● Recopilación automática de diagnósticos: el Gateway de conexión segura (SCG) recopila automáticamente la información de estado
del sistema de sus dispositivos y la carga de manera segura a Dell. El soporte técnico de Dell utiliza esta información para solucionar el
problema.
● Comunicación proactiva: un agente de soporte técnico de Dell se comunica con usted para hablar sobre el caso de soporte y le ayuda a
resolver el problema.
Los beneficios disponibles varían en función de la licencia de los servicios de Dell adquirida para el dispositivo. Para obtener más
información sobre el Gateway de conexión segura (SCG), vaya a www.dell.com/secureconnectgateway.
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Obtención de ayuda
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