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Tabla de contenido Capítulo 1: Acerca de este documento....................6 Capítulo 2: Configuraciones y características del sistema PowerEdge XR4000w de Dell......7 Configuraciones del sistema: vista frontal de PowerEdge XR4000w................7 Configuraciones del sistema: vista interior de PowerEdge XR4000w................8 Localización del código de servicio rápido y la etiqueta de servicio................8 Capítulo 3: Especificaciones técnicas....................
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Comunicación en serie del testigo..........................31 Obtención de información de red de host testigo......................31 Red de host testigo: iDRAC............................31 Red de host testigo: GUI de iDRAC..........................31 Red de host testigo: Redfish............................32 Red de host testigo: RACADM............................ 33 Red de host testigo: sistema operativo de host testigo................... 33 Red de host testigo: ESXi.............................33 Uso de la función de latido del testigo........................
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Información de servicio de reciclaje o final del ciclo de vida...................74 Cómo comunicarse con Dell Technologies........................74 Acceso a la información del sistema mediante QRL......................74 Localizador de recursos rápido para el sistema PowerEdge XR4000w..............75 Obtención de soporte automatizado con SupportAssist....................75 Capítulo 21: Recursos de documentación..................77...
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Acerca de este documento En este documento, se proporciona una descripción general del sistema, información sobre la instalación y el reemplazo de componentes, herramientas de diagnóstico y reglas que se deben seguir durante la instalación de ciertos componentes. Acerca de este documento...
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El conector micro-USB para la consola del sistema. Botón de encendido del sled Permite encender el sled. Etiqueta de información La etiqueta de información es un panel de etiquetas deslizable que contiene una dirección MAC y EST. Configuraciones y características del sistema PowerEdge XR4000w de Dell...
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El código de servicio rápido y la etiqueta de servicio únicos se utilizan para identificar el sistema. La etiqueta de información se encuentra en la parte posterior del sistema e incluye información del sistema, como la dirección MAC de iDRAC y la etiqueta de servicio rápido. Configuraciones y características del sistema PowerEdge XR4000w de Dell...
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Ilustración 3. Localización de la etiqueta de servicio del sistema 1. Etiqueta de información (vista inferior) 2. Etiqueta de información de dirección MAC 3. Etiqueta de información (vista superior) 4. Etiqueta de servicio exprés Configuraciones y características del sistema PowerEdge XR4000w de Dell...
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Especificaciones de puertos y conectores • Especificaciones ambientales Dimensiones del sled Ilustración 4. Dimensiones del sled Tabla 2. Dimensiones del sled de PowerEdge XR4000w 83,25 mm (3,27 pulgadas) 21,60 mm (0,85 pulgadas) 250,79 mm (9,87 pulgadas) Peso del sistema Tabla 3. Peso del PowerEdge XR4000wsistema Configuración del sistema...
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Especificaciones del puerto NIC El sistema PowerEdge XR4000w es compatible Puertos RJ45 con LED de 1 GbE x 2 (Intel I210) con LED en la parte frontal del sistema. Especificaciones de conector serie El sistemaPowerEdgeXR4000w es compatible con Un conector micro-USB para el puerto serial RS232, que es un micro-USB en la parte frontal del sistema.
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Tabla 5. Consideraciones de temperatura operativa y no operativa Descripción Rango de temperatura Rango de temperatura de funcionamiento para la De -5 a <55 °C con una temperatura de inicio de 0 °C configuración de flujo de aire posterior (RAF) Temperatura ambiente para flujo de aire posterior 45 °C (RAF) y flujo de aire normal (NAF) con GPU...
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Matriz de restricción térmica Tabla 7. Compatibilidad con la limitación térmica de M.2 para chasis XR4000r (configuraciones RAF) Tipo M.2 Módulo M.2 (sled testigo) Borde 2 (máx. 55 °C) Borde 1 (máx. 50 °C) ASHRAE A4 (máx. 45 °C) Micron 480 GB Micron 800 GB Micron 960 GB Sí...
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Tabla 11. Limitación térmica de la compatibilidad con M.2 para chasis XR4000z (configuraciones NAF) Tipo M.2 Módulo M.2 (sled testigo) Borde 2 (máx. 55 °C) Borde 1 (máx. 50 °C) ASHRAE A4 (máx. 45 °C) Micron 480 GB Micron 800 GB Micron 960 GB No compatible No compatible...
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Instalación y configuración inicial del sistema En esta sección, se describen las tareas para la instalación inicial y la configuración del sistema Dell. En esta sección, también se proporcionan pasos generales para configurar el sistema y guías de referencia para obtener información detallada.
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Tabla 13. Códigos de POST del BIOS del testigo (continuación) Fase Códigos de POST DESCRIPCIÓN 0x37 Se produjo la inicialización del puente norte posterior a la memoria 0x3B Se produjo la inicialización del puente sur posterior a la memoria 0x4F Se inició...
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Uso del sistema Comunicación en serie del testigo Sobre esta tarea El servidor testigo utiliza un método USB a UART de comunicación en serie accesible a través de un puerto de factor de forma micro-USB ubicado en el panel frontal. Conexión al testigo a través de una serie Sobre esta tarea La interfaz en serie del testigo se puede conectar con un cable USB a micro-USB.
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● Descargue el controlador universal de Windows CP210x directamente: https://www.silabs.com/documents/public/software/ CP210x_Universal_Windows_Driver.zip Después de la instalación del controlador, la interfaz del UART testigo debe aparecer en el sistema de conexión una vez que el testigo esté encendido. Ilustración 7. El USB al dispositivo de puente UART aparece cuando el testigo está encendido A continuación, se debe acceder a la interfaz en serie a través de consolas seriales TTY, como PuTTY.
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Comunicación en serie del testigo Sobre esta tarea La interfaz en serie del testigo permite la interacción con el BIOS testigo. Consulte: Aplicaciones de administración previas al sistema operativo para obtener información adicional. Interfaces de usuario: iDRAC Sobre esta tarea NOTA: Se debe programar una etiqueta de servicio válida para el testigo y el CM debe haber respaldado esta etiqueta como parte del proceso de...
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Ilustración 9. Página inicial del testigo de iDRAC Instalación y configuración inicial del sistema...
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Ilustración 10. Inventario de firmware del sistema iDRAC Ilustración 11. Inventario de hardware del sistema iDRAC para el testigo Instalación y configuración inicial del sistema...
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Ilustración 12. Inventario de hardware de iDRAC para ventiladores testigo Interfaces de usuario: Redfish Sobre esta tarea Para conocer los métodos de control de alimentación de Redfish, consulte: Operaciones de alimentación de testigo: Redfish. La información del testigo se puede recopilar a través del siguiente URI: ●...
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Ilustración 13. Información de Redfish testigo Interfaces de usuario: RACADM Sobre esta tarea Para conocer los métodos de control de alimentación de RACADM, consulte: Operaciones de alimentación del testigo: RACADM. El testigo y parte de la información del administrador del chasis se pueden encontrar a través de las operaciones de SW y HW con RACADM.
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Ilustración 14. Información del chasis del sistema RACADM Ilustración 15. Información del sensor testigo RACADM Ilustración 16. Información del software testigo RACADM Instalación y configuración inicial del sistema...
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Ilustración 17. Información de hardware testigo RACADM Instalación y configuración inicial del sistema...
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Interfaces de usuario: IPMI Sobre esta tarea El control de IPMI del nodo testigo es limitado. Consulte Implementación de la etiqueta de servicio del testigo para el control IPMI de la FRU. Host testigo Sobre esta tarea Las interfaces de host testigo dependen del host instalado. Las interfaces de host testigo incluyen lo siguiente: ●...
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Ilustración 18. Secuencia de encendido del nodo testigo Ilustración 19. Máquina de estado de alimentación del nodo testigo Operaciones de alimentación del testigo: botón de encendido del testigo Sobre esta tarea El administrador de testigos admite el control básico del botón de encendido para el encendido y el apagado. La capacidad de bloquear el botón de encendido a través de la interfaz de iDRAC está...
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Comportamiento del LED del botón de encendido del testigo Sobre esta tarea El LED de alimentación del testigo es un LED bicolor ÁMBAR y VERDE. El LED comunica el estado del testigo durante las actualizaciones del tiempo de ejecución y del BIOS. El LED de alimentación del testigo durante el comportamiento de tiempo de ejecución se muestra en la siguiente tabla.
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Ilustración 20. Estado de alimentación del testigo de la GUI de iDRAC Ilustración 21. Control de alimentación del testigo de la GUI de iDRAC 1 Ilustración 22. Control de alimentación del testigo de la GUI de iDRAC 2 Operaciones de alimentación del testigo: Redfish Sobre esta tarea Las operaciones de alimentación del testigo se pueden realizar a través del FQDN: /redfish/v1/Chassis/System.Integrated.1-1_System.Chassis.1-1/Actions/Chassis.Reset...
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-i \ --data '{ "ResetType": "ForceOff" Sin contenido HTTP/1.1 204 Operaciones de alimentación testigo: RACADM Sobre esta tarea RACADM admite las siguientes operaciones de alimentación para el testigo: ● apagado ● encendido ● restablecimiento duro ● restablecimiento ● estado de la alimentación Ilustración 23.
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El servidor testigo utiliza un método USB a UART de comunicación en serie accesible a través de un puerto de factor de forma micro-USB ubicado en el panel frontal. NOTA: Se debe instalar un Dell OS Agent for Witness (DOSA-W) válido en el host testigo para que un sled de computación reciba información de red del host. Consulte Implementación de DOSA-W testigo para obtener más información.
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Ilustración 24. Información de red del testigo de la GUI de iDRAC Red de host testigo: Redfish Sobre esta tarea La información de red del testigo se puede encontrar en el siguiente URI: redfish/v1/Chassis/System.Integrated.1-1_System.Chassis.1-1 Ejemplo de recopilación de datos desde el URI anterior. Tenga en cuenta que las variables "BMC", "USER"...
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Red de host testigo: RACADM Sobre esta tarea La información de red del host testigo a través de RACADM se encuentra con el comando "racadm hwinventory". Ilustración 26. Información del host testigo a través de RACADM Red de host testigo: sistema operativo de host testigo Sobre esta tarea Consulte Comunicación en serie del testigo...
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Sobre esta tarea El "latido" del testigo es una característica habilitada a través de Dell OS Agent for Witness (DOSA-W) que reside en el host testigo. El uso del latido requiere un controlador DOSA-W implementado correctamente en el host testigo (implementación de DOSA-W testigo para la...
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Ilustración 28. Activación del latido del testigo en iDRAC El registro sigue las especificaciones de comportamiento de las telecomunicaciones de iDRAC WM: Tabla 15. Especificaciones de comportamiento de las telecomunicaciones de iDRAC WM ID de mensaje Mensaje Gravedad WNS0006 Se detectó la falla de Asegúrese de que el host El sistema operativo Gravedad -1 (crítica)
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Ilustración 29. Registro de LC para la falla de latido del testigo Obtención de versiones de componentes del sistema Sobre esta tarea La mayoría de las versiones de componentes del sistema son de fácil acceso a través de ejemplos dados en las interfaces de usuario: iDRAC.
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Obtención de la versión del componente: FW M.2 testigo Sobre esta tarea Las versiones de firmware de la tarjeta M.2 testigo se pueden encontrar a través del host testigo mediante operaciones estándar. La documentación del host testigo específico debe estar en línea. Ejemplo proporcionado solo para shell de ESXi: Ilustración 30.
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Actualización de los componentes del sistema Sobre esta tarea No todos los DUP testigo son compatibles en este momento. La compatibilidad con DUP se indicará en los SWB donde esté disponible. Se mencionarán métodos adicionales de actualización cuando sea necesario. Aunque este documento está...
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Actualización del BIOS testigo: DUP Sobre esta tarea Los DUP del BIOS testigo solo son compatibles a través de la GUI de iDRAC o las interfaces RACADM. Siga los procedimientos estándar de iDRAC para este método. Actualización de los componentes del sistema Sobre esta tarea La MCU testigo admite actualizaciones a través de lo siguiente: ●...
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Ilustración 33. Flujo de actualización de MCU testigo Actualización de MCU testigo: DUP Sobre esta tarea Los DUP del BIOS de MCU testigo solo son compatibles a través de la GUI de iDRAC o las interfaces RACADM. Siga los procedimientos estándar de iDRAC para este método.
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Cómo actualizar a ESXi 7.0 mediante VMware vSphere Lifecycle Manager (vLCM): YouTube Actualización de DOSA-W testigo Sobre esta tarea Dell OS Agent for Witness admite actualizaciones a través de lo siguiente: ● Actualizaciones específicas del host dentro de banda Actualización de DOSA-W testigo: ESXi Sobre esta tarea Los paquetes de actualización de DOSA-W se proporcionan como archivos VIB de ESXi.
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Configuración mínima para POST Los componentes que se enumeran a continuación son la configuración mínima para POST: ● Un sled XR4000w instalado en chasis XR4000r o XR4000z ● Una sola unidad de fuente de alimentación Configuración mínima para POST...
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Los daños causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se envían con el producto.
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Herramientas recomendadas Necesita alguna de las siguientes herramientas o su combinación para llevar a cabo los procedimientos de extracción e instalación: ● Destornillador Phillips n.º 1 ● Muñequera de conexión a tierra conectada a tierra ● Estera protegida contra descargas electrostáticas Necesita las siguientes herramientas para montar los cables para una unidad de fuente de alimentación de CC.
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Ilustración 35. Extracción del sled testigo de relleno de XR4000z Siguientes pasos Instale un sled sled de relleno. Extracción del sled testigo Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Desconecte todos los periféricos y los cables del sled testigo. Pasos Tire de la lengüeta azul para deslizar el sled testigo del chasis.
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Ilustración 36. Extracción del sled testigo del chasis XR4000r Ilustración 37. Extracción del sled testigo del chasis XR4000z Siguientes pasos Vuelva a colocar el sled testigo. Instalación del sled testigo Requisitos previos Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
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Pasos 1. Alinee e inserte el sled testigo en el chasis. 2. Mediante el asa del sled, deslícelo hasta que encaje en su lugar. NOTA: El sled XR4000w (testigo) no se puede conectar en caliente y se recomienda apagar el chasis antes de instalar el sled testigo.
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Siguientes pasos Conecte todos los cables y periféricos. Instalación de un sled de relleno Requisitos previos Siga las pautas de seguridad que se enumeran en la sección Instrucciones de seguridad. Pasos 1. Alinee el sled de relleno con la bahía del gabinete. 2.
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Ilustración 41. Instalación del sled testigo de relleno en XR4000z Módulo M.2 SSD Extracción del módulo de SSD M.2 Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema.
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Ilustración 42. Extracción del módulo de SSD M.2 Siguientes pasos Reemplace el módulo de la SSD M.2. Instalación del módulo de SSD M.2 Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema.
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Ilustración 43. Instalación del módulo de SSD M.2 Siguientes pasos Siga el procedimiento que se indica en Después de trabajar en el interior del sistema. Batería del sistema Esta es una pieza que solo puede reemplazar el técnico de servicio. Reemplazo de la batería del sistema Requisitos previos AVISO:...
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Ilustración 44. Extracción de la batería del sistema PRECAUCIÓN: Para evitar daños en el conector de la pila, sujete firmemente el conector mientras instala o extrae la pila. 2. Para colocar una pila nueva en el sistema: a. sostenga la batería con el signo positivo hacia arriba y deslícela debajo de las pestañas de seguridad. b.
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Ilustración 45. Instalación de la batería del sistema Tarjeta madre Esta es una pieza que solo puede reemplazar el técnico de servicio. Extracción de la tarjeta madre Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
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Ilustración 46. Extracción de la tarjeta madre Siguientes pasos Instale la tarjeta madre. Instalación de la tarjeta madre Requisitos previos NOTA: Antes de reemplazar la tarjeta madre del sistema, reemplace la etiqueta de dirección MAC de iDRAC en la etiqueta de información con la etiqueta de dirección MAC de iDRAC en la tarjeta madre del sistema de repuesto.
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Ilustración 47. Instalación de la tarjeta madre Siguientes pasos 1. Vuelva a colocar el módulo SSD M.2. Instalación y extracción de componentes del sistema...
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Easy Restore testigo (recuperación de FRU) Sobre esta tarea NOTA: Esta sección es solo para uso de ingeniería y desarrollo. La característica de restauración fácil del administrador del chasis maneja la recuperación de los datos de FRU testigo en casos como situaciones de servicio en que los datos del cliente (es decir, la etiqueta de servicio del testigo) se deben recuperar en una nueva placa de reemplazo.
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Ilustración 49. Flujo de Easy Restore introducido en CM El flujo de Easy Restore funciona a un alto nivel para permitir procesos de fábrica, procedimientos de servicio y casos de uso del cliente. Cuando se activa el proceso de Easy Restore, se ejecutan comprobaciones condicionales que producen lo siguiente: ●...
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Ilustración 50. Etiqueta de servicio válida según lo definido por iDRAC Los datos que se restaurarán desde el CM a la FRU testigo son los siguientes (en azul): Ilustración 51. Datos que se restaurarán en un nodo testigo en caso de que se active un proceso de recuperación de Easy Restore Se pueden realizar operaciones de IPMI adicionales en la FRU de respaldo del CM para forzar escenarios en el proceso de Easy Restore.
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Casos de Easy Restore testigo Sobre esta tarea NOTA: Esta sección es solo para uso de ingeniería y desarrollo. Los siguientes son los casos que abarca el flujo de Easy Restore: ● Procesos de fábrica para la puesta en marcha o desmontaje de testigos o CM ●...
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Witness Easy Restore para el mantenimiento de la placa base Sobre esta tarea NOTA: Esta sección está orientada a los servicios, pero puede contener información que es únicamente interna. Cuando se realiza el mantenimiento de la placa testigo, se debe utilizar el proceso de Easy Restore para respaldar y restaurar los datos de la etiqueta de servicio del testigo a la nueva placa testigo.
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Recuperación del BIOS testigo Sobre esta tarea NOTA: Esta sección es solo para uso de ingeniería y desarrollo. El BIOS testigo se puede recuperar a través de lo siguiente: ● Flash DUP del BIOS testigo ● SPI parpadea en los chips EEPROM El BIOS testigo no tiene procedimientos de recuperación basados en software.
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Recuperación del BIOS testigo: DUP parpadeante Sobre esta tarea NOTA: Esta sección es solo para uso de ingeniería y desarrollo. Dado que la placa testigo contiene dos chips de BIOS EEPROM SPI combinados por el administrador del chasis (CM), un BIOS dañado en el chip activo debe ser una situación recuperable.
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La herramienta RASR desarrollada por el equipo de FEAR (Activación y recuperación de fábrica) puede recrear la imagen de un sistema operativo host testigo junto con cualquier controlador o paquete necesario. Estos paquetes incluyen lo siguiente: ● Dell OS-Agent for Witness (DOSA-W) ○ Paquetes adicionales de compatibilidad con controladores GPIO ●...
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Recuperación del sistema operativo del host testigo...
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Configuración mínima para POST Los componentes que se enumeran a continuación son la configuración mínima para POST: ● Un sled XR4000w instalado en chasis XR4000r o XR4000z ● Una sola unidad de fuente de alimentación Configuración mínima para POST...
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El testigo no se enciende Sobre esta tarea Elementos que se deben comprobar: 1. El LED de alimentación del testigo no se enciende a. Utilice el control de alimentación del testigo: CPLD para borrar el byte de la solicitud de alimentación de CPLD b.
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El testigo no tiene salida en serie Sobre esta tarea Elementos que se deben comprobar: 1. El testigo no está encendido a. Utilice las operaciones de alimentación del testigo. 2. Conexión en serie irregular a. Utilice la conexión al testigo mediante serie. 3.
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La información del testigo no aparece en iDRAC Sobre esta tarea No se informa la IP testigo NOTA: La IP testigo no requiere una etiqueta de servicio válida para completarse en el frontend de iDRAC. Elementos que se deben comprobar: 1.
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Etiqueta de servicio del testigo, EPPID, datos de MAC no informados Sobre esta tarea La etiqueta de servicio del testigo, la EPPID y la información de MAC requieren una etiqueta de servicio de testigo válida para completarse en el frontend de iDRAC. Elementos que se deben comprobar: 1.
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El administrador del chasis, la MCU testigo o los DUP del BIOS testigo fallan Sobre esta tarea NOTA: Se espera que los DUP del BIOS testigo se ejecuten entre 45 y 90 minutos antes de su finalización. 1. Intento de instalar firmware incompatible 2.
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Puentes y conectores En este tema, se proporciona información básica y específica sobre los puentes e interruptores. También describe los conectores en las diversas placas del sistema. Los puentes de la tarjeta madre del sistema ayudan a deshabilitar el sistema y restablecer las contraseñas. Para instalar los componentes y los cables correctamente, debe conocer los conectores en la tarjeta madre del sistema.
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Los daños causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se envían con el producto.
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NOTA: Si asigna una nueva contraseña del sistema o de configuración con el switch DIP en los switches 2 y 3, el sistema deshabilitará las nuevas contraseñas la próxima vez que se inicie. 3. Inserte el sled informático en el chasis y enciéndalo. 4.
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Dell proporciona varias opciones de servicio y soporte en línea y por teléfono. Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar la información de contacto de Dell en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. La disponibilidad de los servicios varía según el país y el producto, y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área.
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Dell. El soporte técnico de Dell utiliza esta información para solucionar el problema. ● Comunicación proactiva: un agente de soporte técnico de Dell se comunica con usted para hablar sobre el caso de soporte y le ayuda a resolver el problema.
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Los beneficios disponibles varían en función de la licencia de los servicios de Dell adquirida para el dispositivo. Para obtener más información sobre SupportAssist, vaya a www.dell.com/supportassist. Obtención de ayuda...
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Para ver el documento que aparece en la tabla de recursos de documentación, realice lo siguiente: ● En el sitio web de asistencia de Dell: 1. Haga clic en el vínculo de documentación que se proporciona en la columna Ubicación de la tabla.
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Dell OpenManage). Para obtener información sobre la instalación y https://www.dell.com/serviceabilitytools el uso del Gateway de conexión segura de Dell, consulte la Guía del usuario de Enterprise del Gateway de conexión segura de Dell. Para obtener más información sobre la www.dell.com/openmanagemanuals...