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Consejos para la Solución de Problemas... Antes de solicitar el servicio técnico
¡Ahorre tiempo y dinero! Primero lea las tablas de las siguientes páginas y quizás no necesite llamar al servicio técnico. Si
ocurre un error en el funcionamiento del control, un código de error destellará en la pantalla. Registre el código de error y
programe el servicio técnico. Acceda a los videos de ayuda y preguntas frecuentes (FAQ) a través
de cafeappliances.com/support.
Problema
Causa Posible
Los elementos de
Se está utilizando recipientes de cocción
superficie no mantienen
inadecuados.
un hervor constante o
la cocción es lenta
Los elementos de
Los controles de la estufa están mal
superficie no funcionan
configurados.
bien
Indicador de arco
Recipiente incorrecto.
de corriente en ON
(Encendido) titilando
El recipiente es muy pequeño.
El recipiente no está bien colocado.
presionadas antes de haber encendido un
elemento.
Rayones en la
Se están usando métodos de limpieza
superficie de vidrio de
incorrectos.
la estufa
Se están usando recipientes con bases ásperas
o hay partículas gruesas (sal o arena) entre el
recipiente y la superficie de la estufa. Se ha
deslizado un recipiente a través de la superficie
de la estufa.
Áreas de decoloración
No se limpiaron los derrames de alimentos antes
en la estufa
del uso siguiente.
Superficie caliente en un modelo con un estufa de
vidrio de color claro.
Plástico derretido sobre
La estufa caliente entró en contacto con plástico. Ver la sección Superficie de vidrio: posibilidades de
la superficie
Marcas (o hendiduras)
Se ha derramado una mezcla azucarada caliente
en la estufa
en la estufa.
La detección/medición
Se está utilizando recipientes de cocción
de ollas no está
inadecuados.
funcionando de manera
adecuada
El recipiente está mal colocado.
El control de la estufa está mal configurado.
Ruido
Sonidos que es posible que escuche: zumbidos,
pitidos y repiqueteos.
El botón Precision
No hay ningún dispositivo de cocción de
Cooking (Cocción de
precisión emparejado, de modo que usted no
Precisión) emite un
puede iniciar un modo de cocción de precisión.
tono de error cuando se
presiona una vez.
La temperatura actual
El ruido eléctrico está afectando la señal.
de la sonda no es
estable mientras el
cargador se encuentra
insertado.
Mi sonda sous vide
Las sondas de precisión presentes no son
JXSOUSV1 no se
compatibles con las nuevas funciones de
empareja
precisión.
49-2001131 Rev. 2
Qué Hacer
Use ollas recomendadas para la inducción, con bases
planas y del mismo tamaño del elemento de superficie.
Verifique para estar seguro de que se ha configurado el
control correcto para el elemento de superficie que está
utilizando.
Use un imán para verificar que el recipiente sea
compatible con la inducción.
Indicador "ON" (Encendido) Titilando – el tamaño de
la cacerola está por debajo del tamaño mínimo del
elemento. Ver la sección Cómo usar el tamaño correcto
de recipiente.
Centre el recipiente en el anillo de cocción.
Consulte la sección de Uso de los Elementos de
Cocción.
Utilice procedimientos de limpieza recomendados. Ver
la sección Cómo limpiar la estufa de vidrio.
Para evitar rayones, use los procedimientos de
limpieza recomendados. Verifique que las bases de
los recipientes estén limpias antes del uso, y utilice
recipientes con bases lisas.
Ver la sección Cómo limpiar la estufa de vidrio.
Esto es normal. La superficie puede parecer decolorada
cuando está caliente. Esto es temporal y desaparecerá
mientras se enfría el vidrio.
daño permanente en la sección Cómo limpiar la estufa
de vidrio.
Llame a un técnico calificado para el reemplazo.
Use un recipiente plano con capacidad de inducción
que cumpla con el tamaño mínimo para el elemento
que se está usando. Ver la sección Cómo usar el
tamaño correcto de recipiente.
Verifique que el recipiente esté centrado en el elemento
de superficie correspondiente.
Verifique que el control esté bien configurado.
Estos sonidos son normales. Consulte la sección de
Ruidos Durante la Cocción.
Conecte un dispositivo de cocción de precisión.
La sonda deberá ser cargada antes de la cocción. No
deje la sonda desenchufada mientras esté cocinado.
Conecte una sonda de precisión compatible con el
modelo.
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