Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Garantía
Qué cubre esta garantía limitada:
La cobertura de la Garantía proporcionada por Forno Appliances
en esta declaración se aplica exclusivamente al electrodoméstico
Forno original ("Producto") vendido al consumidor ("Comprador")
por un concesionario/distribuidor/minorista Forno autorizado,
comprado e instalado en Estados Unidos o Canadá, y que siempre
ha permanecido dentro del país de compra original (Estados
Unidos o Canadá). La cobertura de la garantía se activa en la
fecha de la compra original al por menor del Producto y tiene una
duración de dos (2) años.
La cobertura de la garantía no es transferible. En caso de
sustitución de piezas o de todo el producto, el Producto de
sustitución (o las piezas) asumirá el resto de la Garantía original
activada con el documento original de compra al por menor.
Esta Garantía no se ampliará con respecto a dicha sustitución.
Forno Appliances reparará o sustituirá cualquier componente
o pieza que falle o resulte defectuoso debido a los materiales
o a la mano de obra en un plazo de 2 años a partir de la fecha
de la compra original al por menor y en condiciones de uso
residencial ordinario y no comercial. La reparación o sustitución
será gratuita, incluyendo la mano de obra a tarifas estándar y
los gastos de envío. El Comprador es responsable de hacer el
Producto razonablemente accesible para el servicio. El servicio de
reparación debe ser realizado por un Servicio Técnico Autorizado
Forno durante el horario laboral normal.
Importante
Conserve el comprobante de compra original para establecer el
periodo de garantía. La responsabilidad de Forno en cualquier
reclamación de cualquier tipo, con respecto a los bienes y/o
servicios prestados, no excederá en ningún caso el valor de los
bienes o servicios o parte de los mismos que haya dado lugar a la
reclamación.
Garantía cosmética de 30 días
El Comprador debe inspeccionar el producto en el momento de
la entrega. Forno garantiza que el Producto está libre de defectos
de fabricación en materiales y mano de obra durante un período
de treinta (30) días a partir de la fecha de la compra original al por
menor del Producto.
Esta cobertura incluye:
•
Manchas de pintura
•
Desconchones
•
Defectos macroscópicos de acabado
La garantía cosmética NO cubre:
•
Problemas derivados de un transporte, manipulación
y/o instalación incorrectos (por ejemplo: abolladuras,
estructuras o componentes rotos, alabeados o deformados,
componentes de cristal agrietados o dañados de cualquier
otro modo);
•
ligeras variaciones de color en los componentes pintados/
esmaltados;
•
Diferencias causadas por la iluminación natural o artificial, la
ubicación u otros factores análogos; > Manchas/corrosión/
descoloración causadas por sustancias externas y/o factores
ambientales; > Costes de mano de obra, exposición, suelo,
existencias B, unidads "tal cual" y unidades de demostración.
Cómo recibir el servicio
Para recibir los servicios de garantía, el comprador debe
ponerse en contacto con el departamento de asistencia de Forno
para determinar el problema y los procedimientos de servicio
necesarios. Será necesario que un representante del servicio de
atención al cliente resuelva el problema antes de proceder con el
servicio. Se solicitará el número de modelo, el número de serie y la
fecha de compra original al por menor.
Exclusiones de la garantía: Lo que no está cubierto.
•
Uso del Producto en cualquier aplicación comercial no
residencial.
•
Uso del Producto para fines distintos de los previstos.
•
Servicios de reparación prestados por cualquier persona que
no sea una agencia de servicio autorizada por Forno.
•
Daños o servicios de reparación para corregir servicios
prestados por partes no autorizadas o el uso de piezas no
autorizadas.
•
Instalación no conforme con los códigos de incendios,
códigos eléctricos, códigos de gas, códigos de fontanería,
códigos de construcción, leyes o reglamentos locales/
estatales/de ciudad/condado.
•
Defectos o daños debidos a un almacenamiento inadecuado
del Producto.
•
Defectos, daños o piezas faltantes en productos vendidos
fuera del embalaje original de fábrica o de expositores. >
Llamadas al servicio técnico o reparaciones para corregir
una instalación incorrecta del Producto y/o los accesorios
relacionados.
•
Sustitución de piezas/llamadas al servicio técnico para
conectar, convertir o reparar de cualquier otro modo el
cableado eléctrico y/o la tubería de gas con el fin de utilizar
correctamente el producto.
•
Sustitución de piezas o llamadas al servicio técnico para
proporcionar instrucciones e información sobre el uso del
Producto.
•
Sustitución de piezas o llamadas al servicio técnico para
corregir problemas derivados de un uso del producto distinto
del normal y habitual para uso residencial.
•
Sustitución de piezas o llamadas al servicio técnico debidas
al desgaste de componentes como juntas, pomos, soportes
de cacerolas, estantes, cestas para cubiertos, botones,
pantallas táctiles, encimeras de cerámica rayadas o rotas.
•
Sustitución de piezas/llamadas al servicio técnico por falta
de mantenimiento o mantenimiento inadecuado, incluidos,
entre otros: acumulación de residuos, manchas, arañazos,
decoloración, corrosión.
•
Defectos y daños derivados de accidentes, alteración, mal
uso, abuso o instalación incorrecta.
•
Defectos y daños derivados del transporte, logística y
manipulación del producto. La inspección del producto debe
realizarse en el momento de la entrega. Tras la recepción
e inspección, se debe notificar al distribuidor/empresa de
entrega cualquier problema derivado de la manipulación, el
transporte y la logística.
•
Defectos y daños derivados de fuerzas externas fuera del
control de Forno Appliances, incluyendo pero no limitado a
viento, lluvia, arena, incendios, inundaciones, deslizamientos
de tierra, temperaturas de congelación, humedad excesiva o
exposición prolongada a la humedad, subidas de tensión,
•
rayos, fallos estructurales en torno al unidad y otras causas
de fuerza mayor.
•
Productos cuyo número de serie haya sido alterado/dañado/
manipulado. En ningún caso Forno será responsable de
los daños causados a la propiedad circundante, incluidos
muebles, armarios, suelos, paneles y otras estructuras
que rodeen al Producto. Forno no se hace responsable del
Producto si éste se encuentra en una zona remota o en una
zona en la que no se disponga razonablemente de técnicos
formados y certificados. El Comprador deberá hacerse
cargo de los gastos de transporte y entrega del Producto al
Centro de Servicio Autorizado más cercano o de los gastos
adicionales de desplazamiento de un técnico certificado.
45
Publicidad
