Xerox C310 Manual De Instrucciones página 32

Produktgaranti
Xerox garanterar att C310 / C315 och dess förbrukningsmaterial, artiklar som kräver regelbundet underhåll
samt tillvalsutrustning/uppgraderingar (tillhörande artiklar) är fria från fel avseende material och utförande
under de perioder som fastställs nedan:
Produkt: en period om ett (1) år från leveransdatum.
Förbrukningsvara (bläck och toner): tills ursprungligt bläck eller toner har förbrukats. (Dessa artiklar
omfattas inte av garanti efter det att meddelande om att artikeln är förbrukad eller nästan förbrukad
har visats.)
Artiklar som kräver regelbundet underhåll (exempel finns i produktdokumentationen): återstående
produktgarantiperiod eller 90 dagar från installationsdatum, beroende på vilken period som är
längst, utom där längre perioder föreskrivs i lag. (Dessa artiklar omfattas inte av garanti efter det att
meddelande om att artikeln är förbrukad har visats.)
Tillvalsutrustning/uppgraderingar (till exempel minne, stormagasin, osv.): återstående
produktgarantiperiod eller 90 dagar från inköpsdatum, beroende på vilken period som är längst, utom
där längre perioder föreskrivs i lag.
Tillbehör (till exempel vagnar, dammskydd, rengöringsartiklar, osv.): 90 dagar från inköpsdatum,
utom där längre perioder föreskrivs i lag.
Om fel uppstår under garantiperioden åtar sig Xerox, efter eget gottfinnande, att:
(1) reparera produkten med hjälp av telefonstöd eller på platsen utan kostnad för reservdelar och arbete
(2) byta ut produkten mot en ny produkt eller en jämförbar produkt av liknande ålder, värde och/eller
kapacitet, eller
(3) återbetala det belopp som betalats för produkten, reducerat med ett rimligt belopp för den tid som
produkten har använts, när den returneras.
Xerox rekommenderar att kunden först använder de supportmaterial som levererades tillsammans med
produkten, produktdiagnostik, information som finns på Internet och support genom e post. Om problemet
kvarstår måste kunden, för att denna garanti ska ge rätt till service, underrätta Xerox telefonsupport
eller en auktoriserad servicerepresentant om felet före garantiperiodens utgång. Kunden ska förse
telefonsupportpersonalen med lämplig information för att lösa föreliggande problem.
Om telefonstödet inte lyckas erbjuder Xerox eller dess auktoriserade representant garantireparation på plats
hos kunden utan kostnad enligt nedan.
• Service kan erhållas inom serviceområdet för produkter som köpts i USA, Kanada, Österrike, Belgien,
Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Nederländerna, Irland, Italien, Luxemburg, Norge,
Portugal, Spanien, Sverige, Schweiz och Storbritannien.
• Utanför ovanstående länder kan service erhållas inom serviceområdet för produkter som köpts i det
aktuella landet.
Xerox förbehåller sig rätten att ta ut en avgift för service i undantagsfall.
En beskrivning av det vanliga serviceområdet för service på plats kan erhållas från Xerox kundtjänst eller den
lokala auktoriserade Xerox-distributören. Beslut om service på platsen fattas uteslutande av Xerox eller dess
servicerepresentant.
Xerox C310 / C315
®
Garanti – Svenska – 2