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Ajustes : Seguridad y privacidad : Bloquear y desbloquear el teléfono
Consejo: Puede incrementar temporalmente la seguridad desactivando la huella digital y las
notificaciones de la pantalla de bloqueo con el modo
Uso de la huella digital para iniciar sesión en aplicaciones
Para utilizar el sensor de huella dactilar con aplicaciones de terceros:
•
Asegúrese de que la aplicación es compatible con el reconocimiento de huellas dactilares.
•
Instale
la aplicación y abra los ajustes para ajustar las opciones, como habilitar el desbloqueo mediante
huella dactilar.
•
Consulte la información de ayuda de la aplicación para obtener más instrucciones.
¿Por qué continúa solicitándome el PIN/patrón?
Para la máxima seguridad, todavía es necesario introducir el patrón, PIN o contraseña:
•
Cada vez que enciende el teléfono
•
Si han pasado más de 72 horas desde la última vez que desbloqueó el teléfono
•
Cuando vayas a Ajustes > Seguridad y privacidad > Desbloqueo del dispositivo > Huella digital
•
Cuando el sensor no puede leer la huella digital
Solución de problemas
Problema: algunas veces, el sensor no puede leer mis huellas digitales.
Cada dedo tiene una huella digital única. Si solo ha añadido una huella digital, añada más para los dedos
que quiera utilizar con el sensor.
Es posible que el sensor tenga problemas para leer las huellas digitales si el dedo está:
•
Húmedo
•
Grasiento
•
Sucio
•
El dedo está lesionado
Si una huella registrada no funciona según lo esperado,
está lesionado, añada las huellas dactilares de los otros dedos y utilice estas hasta que el dedo se haya
curado.
Problema: la opción Huella digital ha desaparecido del menú Seguridad y privacidad.
Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema.
1.
Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo.
2.
Compruebe si hay alguna actualización de software disponible
3.
Busque actualizaciones para la aplicación.
Abra
la aplicación Play Store y toque su icono de perfil
Bloqueo de seguridad
quite
y vuelva a agregar la huella digital. Si el dedo
para el teléfono.
> Gestionar apps y dispositivo.
.
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