ABL Wallbox eM4 Single Instrucciones De Instalación página 46

INDICACIÓN
Pedir piezas de recambio
Para solicitar piezas de repuesto, debe crear el correspondiente ticket de asistencia en la sección Service > Support > Spare
parts de la página web de ABL. Además de los datos de su dirección, introduzca el número de producto de la pieza de recambio y
la cantidad deseada. Si no conoce el número de producto, puede incluir una descripción de producto de la pieza de recambio y, si
es necesario, enviar un archivo con informaciones adicionales (por ejemplo, una foto). Si tiene alguna duda, el equipo de servicio
se pondrá en contacto con usted.
Solución rápida para problemas generales
No obstante, en caso de problemas no es necesario ponerse en contacto inmediatamente con el servicio de asistencia de ABL ya que
en la mayoría de los casos existe una solución sencilla. Por esta razón, siempre compruebe primero los siguientes puntos antes de
crear un ticket.
Descripción
El vehículo está conectado al Wallbox mediante el cable de carga, pero el indi-
cador de estado sigue pulsando en verde: No se detecta el vehículo (visualiza-
ción: 1 ciclo).
Causa y solución propuesta
x El cable de carga no está correctamente conectado.
x Desconecte el acoplador de carga de la conexión de carga en el vehículo y el acoplador de carga de la conexión de carga del
Wallbox. A continuación, vuelva a enchufar el acoplador de carga primero en el vehículo y después el enchufe de carga en el
enchufe del cable de carga del Wallbox.
x Compruebe el cable de carga y cámbielo si es necesario.
PELIGRO
Riesgo de tensiones eléctricas
Si el cable de carga, el enchufe de carga o el acoplador de carga presentan daños visibles, no debe realizar en ningún caso un
nuevo proceso de carga. Desconecte el Wallbox (véase la página siguiente) y póngase en contacto con un electricista cualificado.
Descripción
El indicador de estado del Wallbox parpadea en rojo (visualización: 1 ciclo).
Causa y solución propuesta
x El Wallbox ha detectado un fallo que no permitan o interrumpa la operación de carga. El indicador de estado pulsa en rojo hasta
que el fallo haya sido rectificada.
x Desconecte el acoplador de carga de la conexión de carga en el vehículo y el acoplador de carga de la conexión de carga del
Wallbox. A continuación, vuelva a enchufar el acoplador de carga primero en el vehículo y después el enchufe de carga en el
Wallbox.
x Si el fallo continúa ocurriendo, desconecte el cable de carga del vehículo y del Wallbox. Desbloquee y abra la tapa FI del punto
de carga, desconecte el interruptor de protección FI (posición 0) y vuelva a conectarlo (posición I) y vuelva a bloquear la tapa FI
(véase también "Deconexión del Wallbox eM4 Single" en la página 48). A continuación, vuelva a conectar el cable de carga
al vehículo y después al Wallbox.
x Si el fallo continúa ocurriendo, desconecte el cable de carga del vehículo y del Wallbox y desconecte el interruptor de protec-
ción FI para el punto de carga. Active también el interruptor automático del Wallbox en la red de distribución del edificio (0). A
continuación, vuelva a conectar primero el interruptor automático en la red de distribución del edificio y después el interruptor
de protección FI del Wallbox (posición I). Finalmente, vuelva a conectar el cable de carga al vehículo y después al Wallbox.
x Si el fallo continúa ocurriendo, póngase en contacto con un electricista cualificado para que el error sea rectificado.
x Si el Wallbox necesita ser reparada o reemplazada, diríjase al distribuidor al que le compró el Wallbox.
46 Solución de problemas y mantenimiento