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Información sobre la garantía y el servicio posventa
Información sobre la garantía
y el servicio posventa
Garantía de Creative Marketing
Consulting GmbH
Estimado cliente, este aparato tiene una garantía
de 3 años a partir de la fecha de compra. En caso
de defecto del producto, usted tiene derechos lega-
les frente al vendedor del mismo. Nuestra garantía
(abajo indicada) no supone una restricción de di-
chos derechos legales.
Condiciones de la garantía
El plazo de garantía comienza a partir de la fecha
de compra. Por favor, conserve adecuadamente el
justificante de compra original. Este documento se
requerirá como prueba de que se realizó la compra.
Si en el plazo de tres años a partir de la fecha de
compra se produce un fallo de material o fabrica-
ción en este producto, repararemos el producto o
lo sustituiremos gratuitamente por un producto nu-
evo (según nuestra elección). Este servicio de ga-
rantía presupone la presentación dentro del plazo
de tres años del aparato defectuoso y el justifi-
cante de compra (ticket de compra), junto con una
breve descripción del fallo y el momento en el que
se produjo.
Si nuestra garantía cubre el defecto, recibirá de nu-
evo el aparato reparado o uno nuevo. La repara-
ción o sustitución del aparato no implica la
ampliación del plazo de garantía.
Alcance de la garantía
El aparato ha sido fabricado cuidadosamente sigu-
iendo exigentes normas de calidad y ha sido pro-
bado antes de su entrega.
La garantía cubre defectos de materiales o de fa-
bricación. Esta garantía no afecta a componentes
del producto sometidos a un desgaste normal, con-
templados por ello como piezas de desgaste, o a
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daños de piezas delicadas, por ejemplo interrup-
tores, baterías u otras piezas de cristal.
La garantía quedará anulada si el producto resulta
dañado o es utilizado o mantenido de forma ina-
decuada. La utilización correcta del producto supone
el cumplimiento exacto de todas las indicaciones
incluidas en el manual de instrucciones. Se deben
evitar las finalidades de uso y actuaciones no reco-
mendadas en este manual o advertidas en el mismo.
El producto sólo está destinado para el empleo pri-
vado y en ningún caso para uso industrial. En caso
de manejo incorrecto o abusivo, aplicación de vio-
lencia y manipulación autorizada por nuestro servi-
cio técnico local autorizado, se anulará la garantía.
Tramitación de la garantía
Para garantizar una rápida tramitación de su con-
sulta, tenga en cuenta las siguientes indicaciones:
Tenga a mano el comprobante de caja para todas
las consultas y el número de artículo (por ej. IAN )
como prueba de compra.
El número de artículo figura en la placa de caracterí-
sticas, en un grabado, en la portada de su manual
(abajo a la izquierda) o en el adhesivo en la parte
posterior o inferior.
En caso de producirse fallos de funcionamiento u
otras carencias, póngase en contacto con el de-
partamento de atención al cliente mencionado a
continuación por vía telefónica o por correo elec-
trónico.
Puede enviar un producto defectuoso adjuntando
el justificante de compra (ticket de compra), indi-
cando el tipo de defecto y el momento de su apari-
ción, de forma gratuita a la dirección del servicio
técnico indicada.
Nota:
En www.lidl-service.com puede descar-
garse este manual, vídeos del producto
y software.
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