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Obtención de ayuda y contacto con Dell
Recursos de autoayuda
Puede obtener información y ayuda sobre los servicios y productos Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea:
Tabla 40. Recursos de autoayuda
Recursos de autoayuda
Información sobre los productos y servicios Dell
Sugerencias
Comunicarse con Soporte
Ayuda en línea para sistemas operativos
Acceda a las soluciones principales, los diagnósticos, los
controladores y las descargas, además de obtener más información
sobre la computadora mediante videos, manuales y documentos.
Artículos de la base de conocimientos de Dell
Cómo ponerse en contacto con Dell
Para comunicarse con Dell a fin de tratar cuestiones relacionadas con ventas, soporte técnico o servicio al cliente, consulte
con soporte en el sitio de soporte de
NOTA:
La disponibilidad de los servicios puede variar según el país o la región y el producto.
NOTA:
Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán
de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos de Dell.
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Obtención de ayuda y contacto con Dell
Dell.
Ubicación de recursos
Sitio de Dell
En la búsqueda de Windows, ingrese Contact Support y
presione Entrar.
Sitio de soporte de Windows
La computadora Dell se identifica de manera única con una etiqueta
de servicio o código de servicio rápido. Para ver recursos de
soporte relevantes para su computadora Dell, ingrese la etiqueta
de servicio o el código de servicio rápido en el
Dell.
Para obtener más información sobre cómo encontrar la etiqueta
de servicio de su computadora, consulte
encontrar la etiqueta de servicio o el número de
1. Vaya al
sitio de soporte de
2. En la barra de menú, en la parte superior de la página Soporte,
seleccione Soporte > Biblioteca de soporte.
3. En el campo de búsqueda de la página Biblioteca de soporte,
ingrese la palabra clave, el tema o el número de modelo y, a
continuación, haga clic o toque el ícono de búsqueda para ver
los artículos relacionados.
Sitio de soporte de
Instrucciones sobre cómo
serie.
Dell.
Comunicarse
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