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Solución de problemas
ES
Observación
¿Tengo que tener el marco de fotos
siempre enchufado?
No puedo conectar el marco a mi red
WI-FI.
No puedo añadir el marco a la
aplicación Frameo de mi teléfono.
Mi amigo no puede compartir fotos a
través de su aplicación Frameo.
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Posible causa/solución
El marco no tiene batería, por lo que debe
mantenerse enchufado a la red eléctrica para
ser utilizado.
1.El marco de fotos sólo soporta red Wi-Fi de
2.4GHz y no soporta Wi-Fi de 5GHz. Soporte
de red para WPA y WPA2, puntos de acceso
telefónico.
2.Si su red Wi-Fi no aparece en la lista Wi-Fi,
acerque el marco al router o reinicie el
marco, espere unos segundos y vuelva a
comprobarlo.
3. Asegúrese de haber introducido la
contraseña correcta. Cuando la contraseña
se introduce incorrectamente, el marco de
fotos muestra una ventana de error de
validación
1.Comprueba si la red de tu teléfono funciona
y si el marco está conectado a Internet.
2.Asegúrese de introducir el código de uso
compartido correcto, válido durante 12 horas.
3.Puede haber un retraso de red, por favor,
añádalo varias veces, o reinicie el marco de
fotos y vuelva a intentarlo.
1.Puede haber un fallo o desconexión de la
red tanto en Frameo App como en el marco
de fotos.
2.Vaya a 'Ajustes>Mis amigos' para
comprobar si su amigo está conectado o ha
sido eliminado de su marco de fotos.
3.Si la memoria está llena, las fotos no se
transferirán.
4.El formato de la foto no es compatible. El
marco admite el formato 'JPEG/JPG/
PNG/WEBP'.
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