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No comienza la impresión
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Guía avanzada
Solución de problemas
No comienza la impresión
Comprobación 1: Asegúrese de que el cable de alimentación esté
firmemente enchufado y, a continuación, encienda el equipo.
Mientras parpadea en color verde la luz de encendido , el equipo se está inicializando. Espere hasta
que la luz de encendido deje de parpadear y permanezca iluminada en verde.
Nota
Cuando se imprimen trabajos con muchos datos, como fotografías y gráficos, el inicio de la
impresión puede llevar más tiempo. Si la lámpara de encendido parpadea en verde, el
ordenador está procesando datos y enviándolos al equipo. Espere a que se inicie la
impresión.
Comprobación 2: Asegúrese de que el cable USB esté firmemente
conectado al equipo y al ordenador y, a continuación, compruebe lo
siguiente:
Si utiliza un dispositivo de relé, como un concentrador USB, desconéctelo, conecte el equipo
directamente al ordenador e intente imprimir de nuevo. Si la impresión se inicia normalmente,
existe un problema con el dispositivo de relé. Consulte al vendedor del dispositivo de relé para
obtener más información.
El problema también puede deberse al cable USB. Sustitúyalo e intente imprimir de nuevo.
Comprobación 3: Reinicie el ordenador si lo está utilizando para
imprimir.
Si quedaran trabajos de impresión innecesarios, elimínelos.
Eliminación de un trabajo de impresión no deseado
Comprobación 4: Asegúrese de que el nombre del equipo está
seleccionado en el cuadro de diálogo Imprimir.
El equipo no funcionará correctamente si utiliza el controlador de una impresora distinta.
En Windows, asegúrese de que el nombre del equipo está seleccionado en el cuadro de diálogo
Imprimir.
En Macintosh, compruebe que esté seleccionado el nombre de su equipo en Impresora (Printer) en
el cuadro de diálogo Imprimir.
Nota
Para que el equipo sea el seleccionado de forma predeterminada, elija Establecer como
impresora predeterminada (Set as Default Printer) (Windows), Impresora predeterminada
(Default Printer) o Usar por omisión (Make Default) (Macintosh).
Comprobación 5: Configure el puerto de la impresora correctamente.
Configure "USBnnn" (donde "n" es un número) como el puerto de la impresora.
1.
Inicie sesión con una cuenta de usuario con privilegios de administrador.
2.
Haga clic en Panel de control (Control Panel) y, a continuación, en Impresora
(Printer) en Hardware y sonido (Hardware and Sound).
En Windows XP, haga clic en Panel de control (Control Panel), Impresoras y otro hardware
(Printers and Other Hardware) y, a continuación, en Impresoras y faxes (Printers and Faxes).
En Windows 2000, haga clic en Panel de control (Control Panel) y, a continuación, en
Impresoras (Printers).
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Sid 779 av 869
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