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Solución de problemas
Este capítulo resume los problemas más comunes que podría encontrarse con el artefacto. Si no puede
resolver el problema con la información que aparece a continuación, póngase en contacto con el
Servicio de Atención al Cliente en su país.
Problema
El artefacto no funciona
a pesar de que está
enchufado.
El flujo de aire
procedente de la
salida de aire es
mucho más débil que
anteriormente�
La calidad del aire
no mejora a pesar de
que el aparato lleva
funcionando bastante
tiempo�
Sale un olor extraño del
artefacto.
El artefacto hace
demasiado ruido.
El artefacto aún me
indica que necesito
sustituir un filtro, pero
ya lo hice.
Posible solución
La alerta de sustitución del filtro está activada, pero no ha sustituido el
•
filtro correspondiente. Como resultado, el aparato se bloqueó. En este
caso, sustituya el filtro y restablezca el temporizador del filtro.
•
La superficie del filtro está sucia. Limpie la superficie del filtro (consulte la
sección "Limpieza").
•
Compruebe si se retiró el material de embalaje del filtro.
•
Asegúrese de que el filtro está correctamente instalado.
•
El sensor de calidad del aire está sucio o húmedo. Limpie el sensor de
calidad del aire (consulte la sección "Limpieza").
•
El tamaño de la habitación es grande o la calidad del aire exterior es
deficiente. Para que el rendimiento de purificación sea óptimo, cierre las
puertas y ventanas cuando utilice el purificador de aire.
•
Hay fuentes de contaminación en el interior. Por ejemplo, fumar, cocinar
o usar incienso.
•
El filtro llegó al final de su vida útil. Sustituya el filtro por uno nuevo.
Es posible que el artefacto huela a plástico, las primeras veces que lo
•
utilice. Esto es normal. No obstante, si el aparato produce un olor a
quemado incluso después de retirar el filtro, póngase en contacto con
su distribuidor Philips o con un centro de servicio Philips autorizado.
El filtro puede producir olor después de un tiempo de uso debido a la
absorción de los gases interiores. Se recomienda volver a activar el filtro
colocándolo a la luz solar directa para usarlo de forma continuada. Si el
olor persiste, sustituya el filtro.
•
Compruebe si se ha retirado el embalaje del filtro.
•
El aparato funcionará a alta velocidad cuando la calidad del aire sea
deficiente, lo que provocará un mayor ruido. Cuando use el aparato de
noche en un dormitorio, elija la velocidad de reposo.
•
Si cae algo dentro de la salida de aire, puede que se produzca un sonido
alto anormal. Apague inmediatamente el aparato, póngalo boca abajo y
extraiga los objetos extraños.
•
Puede que no haya reiniciado el contador de vida útil del filtro. Encienda
el aparato. A continuación, mantenga pulsado el botón de conmutador
de modo (
) durante 3 segundos, hasta que desaparezca
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