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Problème
L'appareil demeure
éteint, mais le voyant
de qualité de l'air
clignote pendant une
minute.
La configuration Wi-Fi a
échoué.
FR
40
Solution possible
•
L'appareil fonctionne mal. Communiquez avec le Centre de service à la
clientèle de votre pays.
Si le routeur auquel votre purificateur est connecté est bibande et qu'il
•
ne se connecte pas actuellement à un réseau 2,4 GHz, veuillez passer à
une autre bande du même routeur (2,4 GHz) et essayer de coupler de
nouveau votre purificateur. Les réseaux 5GHz ne sont pas pris en charge.
Les réseaux à authentification Web ne sont pas pris en charge.
•
Vérifiez si le purificateur se trouve à portée du routeur Wi-Fi. Vous
•
pouvez essayer de placer le purificateur d'air plus près du routeur Wi-Fi.
Vérifiez si le nom du réseau est correct. Le nom du réseau est sensible à
•
la casse.
Vérifiez si le mot de passe Wi-Fi est correct. Le mot de passe est sensible
•
à la casse.
Réessayez la configuration avec les instructions de la section
•
« Réinitialisation de la connexion Wi-Fi ».
La connectivité Wi-Fi peut être interrompue par des interférences
•
électromagnétiques ou autres. Conservez l'appareil à distance de tout
appareil électronique susceptible de causer des interférences.
Vérifiez si l'appareil mobile est en mode avion. Assurez-vous que le mode
•
avion est désactivé lorsque vous vous connectez au réseau Wi-Fi.
Consultez la section d'aide dans l'application pour obtenir des conseils
•
de dépannage complets et à jour.
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