Publicidad
Problemas en la recepción de faxes
>
Solución de problemas
Guía avanzada
Problemas en la recepción de faxes
No se puede recibir/imprimir un fax
El equipo no cambia automáticamente entre las llamadas de voz y las de fax
La calidad del fax recibido es baja
No se puede recibir un fax en color
A menudo se producen errores al recibir faxes
No se puede recibir/imprimir un fax
Comprobación 1: ¿Está encendido el equipo?
Cuando el equipo está apagado, no se pueden recibir faxes. Pulse el botón
ACTIVADO
Si se desconecta el cable de alimentación sin apagar el equipo (algún botón del
panel de control está iluminado), al volver a conectarlo el equipo se enciende de
nuevo.
Si se desconecta el cable de alimentación después de pulsar el botón
para apagar el equipo (ningún botón del panel de control está iluminado), al volver a
conectarlo hay que pulsar el botón
Si se ha desconectado la corriente por un fallo de alimentación, etc., el equipo se
enciende automáticamente una vez resuelto el problema de corriente.
Comprobación 2: ¿Está llena la memoria del equipo?
Libere espacio de la memoria imprimiendo o eliminando documentos guardados en ésta y
pídale después al remitente que reenvíe el fax.
Documentos guardados en la memoria
Comprobación 3: ¿Se ha producido algún error durante la recepción?
Compruebe si en la pantalla LCD aparece un mensaje de error.
En la pantalla LCD aparece un mensaje sobre el fax
Imprima el informe de actividad y compruebe si hay algún error.
Informe de actividad
Comprobación 4: ¿Está conectada correctamente la línea telefónica?
Compruebe que la línea de teléfono esté correctamente conectada al conector de línea
telefónica y que el teléfono (o cualquier otro dispositivo externo, como un contestador
automático o un módem de ordenador) esté correctamente conectado al conector para
dispositivos externos. Consulte el manual de instalación.
Comprobación 5: ¿El tamaño del papel cargado no coincide con el especificado
en Tamaño de página (Page size)?
Si para imprimir faxes se carga un papel con un tamaño distinto del especificado en Tamaño
papel (Page size), los faxes no se imprimen totalmente y se guardan en la memoria. Cargue
papel del mismo tamaño que el especificado en Tamaño papel (Page size) y, a continuación,
pulse el botón
OK
bandeja posterior.
* Puede que Legal no esté disponible en función del país o la región de compra.
Comprobación 6: ¿La opción establecida en Tamaño página (Page size) es
distinta de A4, LTR (8,5" x 11") (8.5"x11"(LTR)) o Legal (8,5" x 14")
(8.5"x14"(Legal))? (MX350 series)
Si en Tamaño papel (Page size) se establece una opción distinta de A4, LTR(8,5"x11")
(8.5"x11"(LTR)) o Legal(8,5"x14") (8.5"x14"(Legal)), el fax recibido no se imprime y se guarda
en la memoria (recepción en memoria). Establezca Tamaño papel (Page size) en A4, LTR(8,
> Problemas en la recepción de faxes
para encenderlo.
ACTIVADO
del equipo. Para MX870 series, cargue el papel de tamaño Legal* en la
ACTIVADO
para encender el equipo.
Página 1041 de 1147 páginas
Publicidad
