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Problemas en el envío de faxes
Registro de destinatarios para la marcación abreviada
Comprobación 8: ¿Se ha producido algún error durante la transmisión?
Compruebe si en la pantalla LCD aparece un mensaje de error.
En la pantalla LCD aparece un mensaje sobre el fax
Imprima el informe de actividad y compruebe si hay algún error.
Impresión manual del informe de actividad
Comprobación 9: ¿Está conectada correctamente la línea telefónica?
Compruebe que la línea de teléfono está correctamente conectada a la toma
correspondiente. Si lo está, entonces hay un problema con la línea de teléfono. Póngase en
contacto con la compañía telefónica.
Comprobación 10: ¿Se ha cargado correctamente el documento?
Retire el documento y, a continuación, vuelva a cargarlo en el cristal de la platina o AAD.
Carga de papel/originales
Comprobación 11: ¿Se ha producido un error de impresora?
Compruebe el mensaje de error que aparezca en la pantalla LCD y resuelva después el
problema.
En la pantalla LCD aparece un mensaje de error
Si tiene prisa, pulse el botón Parar para que desaparezca el mensaje y, a continuación, envíe
el fax.
No se puede utilizar la difusión secuencial mediante la rellamada o no se puede marcar
con los botones numéricos
Comprobación: ¿Ha seleccionado ya el destinatario desde el historial de
rellamadas o ha marcado un número con los botones numéricos?
Se puede marcar el número de un destinatario seleccionándolo del historial de rellamadas o
con los botones numéricos como destinatario de la difusión secuencial. Seleccione el
destinatario de la lista de códigos de marcación abreviada (MX870 series) o de marcación
abreviada codificada.
El fax que se envía queda borroso
Comprobación 1: ¿Se ha cargado correctamente el documento?
Retire el documento y, a continuación, vuelva a cargarlo en el cristal de la platina o AAD.
Carga de papel/originales
Comprobación 2: ¿El cristal de la platina y/o la parte interior de la cubierta de
documentos y/o el cristal del ADD están sucios?
Limpie el cristal de la platina y/o la parte interior de la cubierta de documentos y el cristal del
ADD, a continuación, vuelva a cargar el documento.
Limpieza del cristal de la platina y de la cubierta de documentos
Comprobación 3: ¿La configuración de la calidad de imagen o el ajuste del
contraste de escaneado son los adecuados para el documento?
En la pantalla LCD, seleccione una configuración de calidad de imagen y de contraste de
escaneado que sea adecuada para el documento.
Envío de faxes
Comprobación 4: ¿El documento original se ha cargado con la cara equivocada
hacia arriba o hacia abajo?
Cuando se carga un documento en el cristal de la platina, la cara que se va a escanear debe
estar hacia abajo.
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