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No comienza la impresión
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Solución de problemas
Guía avanzada
No comienza la impresión
Comprobación 1: Asegúrese de que el cable de alimentación esté
firmemente enchufado y, a continuación, encienda el equipo.
Mientras parpadea alguna luz en el panel de control, el equipo se está inicializando. Espere hasta
que deje de parpadear y permanezca iluminada.
Nota
Cuando se imprimen trabajos con muchos datos, como fotografías y gráficos, el inicio de la
impresión puede llevar más tiempo. Si alguna luz del panel de control parpadea, el ordenador
está procesando datos y enviándolos al equipo. Espere a que se inicie la impresión.
Comprobación 2: Asegúrese de que el equipo está conectado
correctamente al ordenador.
Cuando el equipo esté conectado al ordenador mediante un cable USB, asegúrese de que el cable
USB esté firmemente conectado al equipo y al ordenador y, a continuación, compruebe lo siguiente:
Si utiliza un dispositivo de relé, como un concentrador USB, desconéctelo, conecte el equipo
directamente al ordenador e intente imprimir de nuevo. Si la impresión se inicia normalmente,
existe un problema con el dispositivo de relé. Consulte al vendedor del dispositivo de relé para
obtener más información.
El problema también puede deberse al cable USB. Sustitúyalo e intente imprimir de nuevo.
Cuando utilice el equipo en una LAN, asegúrese de que está conectado a la red mediante un cable
de LAN o que se ha configurado correctamente. Para obtener más información, consulte el manual
de instalación.
Comprobación 3: Reinicie el ordenador si lo está utilizando para
imprimir.
Si quedaran trabajos de impresión innecesarios, elimínelos.
Eliminación de un trabajo de impresión no deseado
Comprobación 4: Asegúrese de que el nombre del equipo está
seleccionado en el cuadro de diálogo Imprimir.
El equipo no funcionará correctamente si utiliza el controlador de una impresora distinta.
Asegúrese de que el nombre del equipo está seleccionado en el cuadro de diálogo Imprimir.
Nota
Para que el equipo sea seleccionado de forma predeterminada, elija Establecer como
impresora predeterminada (Set as Default Printer).
Comprobación 5: Configure el puerto de la impresora correctamente.
Asegúrese de que el puerto de la impresora esté correctamente configurado en el controlador de la
impresora.
1.
Inicie sesión con una cuenta de usuario con privilegios de administrador.
2.
Haga clic en Panel de control (Control Panel) y, a continuación, en Impresora
(Printer) en Hardware y sonido (Hardware and Sound).
En Windows 7, haga clic en el Panel de control (Control Panel), Hardware y sonido (Hardware
and Sound) y después en Dispositivos e impresoras (Devices and Printers).
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