HP Color LaserJet Enterprise M455 Guia Del Usuario página 111

5. Si el error persiste, asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que se está utilizando cumplen las
especificaciones de HP para la impresora.
6. Si el error persiste, póngase en contacto con su proveedor de atención al cliente o de servicio técnico
autorizado por HP, o póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica en
contactHP.
Error de atasco 13.E1 en la bandeja de salida
Siga este procedimiento para comprobar si hay atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas
con la bandeja de salida.
Cuando se produce un atasco, el panel de control muestra una animación que le guía durante la eliminación del
atasco.
Si hay papel visible en la bandeja de salida, tire del borde delantero para extraerlo.
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Solución de problemas de calidad de impresión en color
Utilice la información siguiente para solucionar problemas de calidad de impresión, imagen y color en impresoras
en color HP LaserJet Enterprise.
Introducción
Los pasos de solución de problemas pueden ayudar a resolver los siguientes defectos:
Páginas en blanco
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Páginas negras
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Colores que no se alinean
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Papel abarquillado
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Bandas oscuras o claras
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Rayas oscuras o claras
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Impresión borrosa
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102 Capítulo 6 Solución de problemas
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