14 Garantivillkor – Scheppach 20V IXES Serie
Revisionsdatum 11.07.2023
Ärade kund,
Våra produkter genomgår en sträng kvalitetskontroll. Om en produkt inte fungerar som den ska be-
klagar vi detta mycket och ber dig kontakta vår serviceavdelning på adressen nedan. Vi hjälper dig
även gärna per telefon på vårt servicenummer. Följande information är avsedd att hjälpa dig att han-
tera och lösa problem smidigt i händelse av skada.
När garantianspråk ska ställas gäller följande:
1.
Dessa garantivillkor reglerar våra extra tillverkargarantitjänster för köpare (privata slutanvända-
re) av nya produkter. Lagstadgade garantianspråk berörs inte av denna garanti. För dem ansva-
rar återförsäljaren som sålt produkten till dig.
2.
Garantin omfattar uteslutande defekter i en ny produkt som du har köpt och som beror på ett
material- eller tillverkningsfel och är - efter vår bedömning - begränsad till kostnadsfri reparation
av sådana defekter eller utbyte av produkten (om nödvändigt även byte med en nyare modell).
Ersatta produkter eller delar övergår i vår ägo. Observera att våra produkter inte är konstruerade
för kommersiell, hantverksmässig eller yrkesmässig användning. Garantin gäller därför inte om
produkten under garantitiden utsatts för kommersiell, hantverksmässig eller yrkesmässig an-
vändning eller för likvärdiga påfrestningar.
3.
Vår garanti gäller inte:
– Skador på produkten orsakade av att monteringsanvisningarna inte följts, felaktig installation,
ignorerande av bruksanvisningen (t.ex. anslutning till felaktig nätspänning eller typ av ström)
eller av underhålls- och säkerhetsföreskrifterna eller genom att produkten används under
olämpliga miljöförhållanden eller av bristande skötsel och underhåll.
– Skador på produkten som uppkommit genom felaktig eller okunnig användning (t.ex. överbe-
lastning av produkten eller användning av icke tillåtna verktyg eller tillbehör), främmande fö-
remål som trängt in i produkten (t.ex. sand, stenar eller damm), transportskador, våld eller
främmande påverkan (t.ex. fall).
– Skador på produkten eller på delar av produkten som beror på vanligt slitage vid avsedd använd-
ning (driftförhållanden) eller annat naturligt slitage liksom skador och/eller slitage av slitdelar.
– Brister på produkten som beror på användning av tillbehörs-, kompletterings- eller reservde-
lar som inte är originaldelar eller inte använts på avsett vis.
– Produkter som utsatts för förändringar eller modifieringar.
– Mindre avvikelser från börtillståndet som är irrelevanta för produktens värde och användbarhet.
– Produkter som reparerats egenmäktigt, i synnerhet om dessa genomförts av obehörig utom-
stående.
– Om produktens märkning eller id-information (maskindekalen) saknas eller är oläsbar.
– Produkter som är mycket smutsiga och därför avvisas av servicepersonalen.
– Skadestånd och följdskador är generellt uteslutna från denna garanti.
4.
Garantitiden är normalt 5 år (12 månader för batterier) och börjar vid produktens inköpsdatum. Da-
tumet på det ursprungliga inköpskvittot gäller. Garantianspråk måste göras omedelbart efter att man
blir medveten om avvikelsen. Inga garantianspråk kan ställas när garantitiden har löpt ut. Repara-
tion eller utbyte av produkten medför ingen förlängning av garantitiden, inte heller inleds en ny ga-
rantitid efter sådan åtgärd eller efter eventuell montering av reservdelar. Detta gäller även då servi-
ce utförs på plats. Den berörda produkten ska inlämnas eller skickas till kundtjänsten i rengjort skick
tillsammans med en kopia av inköpskvittot - som innehåller information om inköpsdatum och pro-
duktnamn. Om en produkt skickas ofullständig, utan hela leveransomfattningen, kommer de sakna-
de tillbehören att krediteras/dras av om produkten byts ut eller återbetalning sker.
214 | SE
www.scheppach.com