8 Risoluzione
dei problemi
Avvertenza
•
Rischio di scosse elettriche. Non rimuovere
il rivestimento del prodotto per nessun
motivo.
Al fine di mantenere valida la garanzia,
non provare a riparare l'unità.
In caso di problemi di utilizzo del
prodotto, verificare i punti indicati di
seguito prima di richiedere assistenza.
Se il problema persiste, è possibile
ricevere assistenza all'indirizzo
www.philips.com/support.
Unità principale
I pulsanti sul prodotto non funzionano.
•
Scollegare il prodotto
dall'alimentazione per qualche
minuto, quindi ricollegarlo.
Audio
Gli altoparlanti del prodotto non
emettono suono.
•
Collegare il cavo audio di questo
prodotto al TV o agli altri dispositivi.
Non è richiesto un collegamento
audio separato quando:
•
il prodotto e il TV sono collegati
tramite un collegamento HDMI
ARC o
•
un dispositivo è collegato
al connettore HDMI IN del
prodotto.
•
Ripristino del prodotto alle
impostazioni predefinite.
•
Sul telecomando, selezionare il
corretto ingresso audio.
•
Accertarsi che l'audio del prodotto
non sia disattivato.
IT
22
Assenza di audio dal subwoofer senza
fili.
•
Collegare il subwoofer in modalità
wireless all'unità principale.
Audio distorto o eco.
•
Se si riproduce l'audio dal TV
tramite il prodotto, accertarsi che
l'audio del TV sia disattivato.
L'audio e il video non sono
sincronizzati.
•
Premere AUDIO SYNC +/- per
sincronizzare l'audio con il video.
Sul pannello del display viene
visualizzato un messaggio di errore.
•
Quando compare la scritta "ERROR"
(Errore), questo indica che il
formato di ingresso audio non è
supportato.
•
Quando "ARC" lampeggia, questo
indica che il TV collegato non è
compatibile con HDMI ARC o è
stato rilevato un formato audio non
supportato.
Bluetooth
Non è possibile collegare un
dispositivo al prodotto.
•
Il dispositivo non supporta i profili
compatibili richiesti da questo
prodotto.
•
La funzione Bluetooth del
dispositivo potrebbe essere
disattivata. Per informazioni
sull'attivazione della funzione,
consultare il manuale dell'utente
del dispositivo.
•
Il dispositivo non è collegato
correttamente. Collegare il
dispositivo correttamente.
•
Il prodotto è già connesso a un altro
dispositivo Bluetooth. Disconnettere
il dispositivo associato e riprovare.