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Solución de problemas
Si tiene algún problema con la videocámara, consulte esta sección. Si el problema persiste, consulte
a su distribuidor o a un Servicio Canon de Asistencia Técnica.
Fuente de alimentación
La videocámara no se enciende o se apaga por sí sola.
- La batería está agotada. Sustituya o cargue la batería.
- Retire la batería y colóquela correctamente.
Poco después de encenderla, la videocámara se apaga por sí sola.
- Está usando un transformador de corriente continua que no es compatible para usarlo con esta videocámara.
Utilice una batería recomendada (A 236).
No se puede cargar la batería.
- La batería está fuera de la gama de temperaturas de carga. Si la temperatura de la batería está por debajo de 0 °C,
caliéntela antes de cargarla; si está por encima de 40 °C, deje que se enfríe antes de cargarla.
- Cargue la batería a temperaturas que oscilen entre 0 °C y 40 °C.
- La batería presenta algún defecto. Sustituya la batería.
La batería se descarga muy rápidamente, incluso a temperaturas normales.
- Consulte la pantalla de estado [Battery / Hour Meter] (A 215) para comprobar si la batería está llegando al final
de su vida útil. De ser así, compre una batería nueva.
Grabación
Al pulsar el botón START/STOP, no se inicia la grabación.
- La palanca de bloqueo de START/STOP del asa está en C, lo que deja inactivo al botón START/STOP del asa.
Cambie la posición de la palanca de bloqueo.
El punto en el que se pulsó START/STOP no coincide con el del comienzo o final de la grabación.
- Existe un pequeño intervalo entre la pulsación del botón START/STOP y el comienzo o final real de la grabación.
Esto no significa un funcionamiento incorrecto.
La videocámara no enfoca.
- Puede que la videocámara no sea capaz de enfocar determinados sujetos utilizando el enfoque automático.
Enfoque manualmente (A 83).
- El visor no está ajustado. Use la palanca del ajuste dióptrico para realizar el ajuste correspondiente (A 32).
- El objetivo o el sensor de AF Instantáneo está sucio. Limpie el objetivo o el sensor con un paño suave para
limpiar objetivos.
Si un sujeto pasa rápidamente por delante del objetivo, la imagen aparecerá ligeramente curvada.
- Este es un efecto típico de los sensores de imagen CMOS. Si un sujeto cruza muy rápidamente por delante de
la videocámara, la imagen podría aparecer ligeramente curvada. Esto no significa un funcionamiento incorrecto.
El cambio entre grabación (ÜREC/ÜMP4) y pausa de grabación (STBY/MP4) tarda más tiempo del normal.
- Cuando el soporte de grabación contenga un gran número de clips, es posible que algunas operaciones tarden más
tiempo del habitual. Guarde los clips (A 166) e inicialice el soporte de grabación (A 41). También puede reemplazar
el soporte de grabación.
La videocámara no puede grabar bien en el soporte de grabación.
- Esto puede ocurrir cuando se realizan grabaciones y se borran una y otra vez. Guarde los clips (A 166) e inicialice el
soporte de grabación (A 41).
La videocámara se calienta tras usarse durante un período de tiempo largo.
- La videocámara puede calentarse tras su uso continuo durante períodos de tiempo prolongados; esto no representa
un funcionamiento incorrecto. Si la videocámara se calienta más de lo normal o si se calienta después de usarla
durante poco tiempo, podría indicar un problema. Consulte a un Servicio Canon de Asistencia Técnica.
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