Cómo Obtener Asistencia Para El Hp Psc; Obtención De Asistencia Y Más Información Por Internet; Asistencia Técnica De Hp - HP psc 2500 Guía De Referencia

cómo obtener asistencia para el hp
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psc
Hewlett-Packard ofrece asistencia técnica por Internet y telefónica para el HP PSC.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• obtención de asistencia y más información por Internet
• asistencia técnica de hp
• preparación del hp psc para su envío
• centro de distribución de hp
Si no encuentra la respuesta que necesita en la documentación impresa o en línea que
recibió con el producto, puede ponerse en contacto con uno de los servicios de asistencia
técnica de HP que aparecen en las siguientes páginas. Algunos servicios de asistencia
técnica sólo están disponibles en EE.UU. y Canadá; otros lo están en muchos países y
regiones del mundo. Si no encuentra el número del servicio de asistencia técnica
correspondiente a su país o región, póngase en contacto con el distribuidor autorizado
de productos HP más cercano para obtener ayuda.
obtención de asistencia y más información por Internet
Si dispone de acceso a Internet, puede obtener ayuda para el HP PSC 2500 Series en el
sitio Web de HP:
www.hp.com/support
Este sitio Web ofrece asistencia técnica, controladores, suministros e información sobre
pedidos.
asistencia técnica de hp
Junto con el HP PSC puede recibir programas de otros fabricantes. Si experimenta
problemas con alguno de ellos, conseguirá la mejor asistencia técnica llamando a los
especialistas del fabricante en cuestión.
Si necesita ponerse en contacto con el servicio de asistencia al cliente de HP, haga lo
siguiente antes de llamar.
1 Asegúrese de que:
a. El HP PSC está conectado y encendido.
b. Los cartuchos de impresión especificados están instalados correctamente.
c.
2 Reinicie el HP PSC:
a. Apague el HP PSC con el botón Encender, situado en el panel frontal del
b. Desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior del dispositivo.
c.
d. Encienda el HP PSC con el botón Encender.
3 Para obtener más información, vaya al sitio Web HP:
www.hp.com/support
en la página 111
en la página 116
El papel recomendado está cargado correctamente en la bandeja de entrada.
mismo.
Vuelva a enchufar el cable de alimentación al HP PSC.
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en la página 114
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