capítulo 19
no se pueden enviar faxes, pero sí recibirlos
•
Si utiliza llamadas rápidas para marcar el número de fax, es posible que
el HP PSC marque demasiado deprisa o demasiado pronto. Vuelva a crear
la entrada de llamada rápida e introduzca algunas pausas. Para obtener
más información, consulte
página 73.
•
Si la línea de teléfono tiene un sistema PBX, asegúrese de marcar el
número de línea externa antes de marcar el número de fax.
•
Es posible que el aparato de fax receptor esté teniendo problemas. Para
comprobarlo, llame al número de fax desde un teléfono y escuche los
tonos de fax. Si no oye ningún tono de fax, es posible que el aparato
receptor de fax esté apagado o desconectado o bien, un servicio de
correo de voz puede estar interfiriendo en la línea de teléfono del
destinatario.
los tonos de fax se graban en el contestador automático.
Si su contestador automático utiliza la misma línea de teléfono que utiliza para
las llamadas de fax, debe conectar el contestador directamente al HP PSC (o
con un módem de PC conectado directamente, si corresponde) como se describe
en
configuración del fax
recomendaciones, es posible que los tonos de fax se graben en el contestador
automático.
se oye ruido estático en la línea de teléfono al conectar el HP PSC
•
Si no ha conectado el HP PSC del puerto "1-LINE" al conector telefónico
de pared suministrado con el HP PSC, es posible que oiga ruido estático
en la línea y no pueda enviar faxes
2 hilos es diferente al cable de 4 hilos que debe de tener en su oficina.
Para obtener más información, consulte
recibir faxes
*
reciban un cable telefónico de 2 hilos en la caja del
incluyen
Colombia, Corea, EE.UU., España, Filipinas, Grecia, India, Indonesia, Irlanda,
Japón, Latinoamérica, Malasia, México, Polonia, Portugal, Rusia, Singapur,
Tailandia, Taiwán, Venezuela y Vietnam.
•
El uso de un bifurcador de línea puede afectar a la calidad de sonido de
la línea, generando ruido estático. Retire el bifurcador y conecte el HP PSC
directamente al conector de pared.
solución de problemas de instalación de hp instant share
Los errores de configuración de HP Instant Share (como los que pueden surgir al
configurar la cuenta de HP Passport o con la Libreta de direcciones) se explican
en la ayuda específica en pantalla de HP Instant Share. La sección
problemas de funcionamiento
solución de problemas concretos de funcionamiento.
Una vez configurado el dispositivo para HP Instant Share, registrados y
configurados los destinos, puede que aparezca uno de los siguientes mensajes
de error al intentar utilizar el dispositivo para acceder a algún servicio de
HP Instant Share (como correo electrónico, álbumes fotográficos en línea o
revelados de fotografías en línea).
244
en la página 187. Si no lo conecta según las
en la página 240.
Esta causa y solución posibles sólo son aplicables a los países/regiones que
: Arabia Saudita, Argentina, Australia, Brasil, Canadá, Chile, China,
creación de entradas de llamada rápida
correctamente.*
tengo problemas para enviar y
HP PSC. Entre estos se
en la página 245 recoge información sobre la
en la
Este cable especial de
solución de
hp psc 2500 series