TEMAS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Nota: La solución interactiva de problemas, una manera altamente eficaz de resolver los problemas que
pueda experimentar con su producto, se encuentra disponible en el sitio web de
Seleccione su producto y, a continuación, haga clic en la pestaña "Solución de problemas".
Todos los usuarios
Problema: Mi archivo se transfiere muy lentamente.
P: Conexión USB 3.0: ¿Está enchufada la unidad a través de un puerto USB 3.0 a un concentrador o a un puerto USB 2.0 del
ordenador?
R: Si la unidad está conectada a un concentrador o a un puerto USB 2.0, ese comportamiento es normal. Un
dispositivo SuperSpeed USB 3.0 solo puede funcionar con los niveles de rendimiento de USB 3.0 cuando está
conectado directamente a un concentrador o a un puerto USB 3.0.
P: Conexión USB 3.0: ¿El ordenador o el sistema operativo son compatibles con SuperSpeed USB 3.0?
R: Consulte el embalaje del producto o la página web de asistencia del servicio de
para comprobar los requisitos mínimos del sistema.
P: ¿Está limitando la unidad de disco duro interna de su ordenador las velocidades de transferencia?
R: Si su ordenador cuenta con una unidad de disco duro interna de bajo rendimiento (normalmente un
ordenador portátil o un equipo ultraportátil), puede limitar la velocidad de transferencia del dispositivo de LaCie.
Problema: Aparecen mensajes de error en la transferencia de archivos y/o Time Machine no
funciona.
P: ¿Recibió el mensaje "Error -50" al realizar la copia en el dispositivo de almacenamiento?
R: Al copiar archivos o carpetas desde un ordenador en un volumen FAT32, hay determinados caracteres que no
pueden copiarse. Se trata, entre otros posibles, de los siguientes:
? < > / \ :
Debido a que no ofrece un rendimiento óptimo, LaCie no recomienda utilizar el sistema de archivos FAT32 con
el producto. Consulte la sección
seleccionar un sistema de archivos. Además, Time Machine de Apple solo es compatible con los discos
formateados en HFS+ o HFS+ (registrados). Vuelva a formatear la unidad para que sea compatible con Time
Machine.
Manual de usuario de Rugged RAID
Formateo y creación de particiones opcionales
asistencia técnica de
asistencia técnica de LaCie
para obtener ayuda sobre cómo
LaCie.
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