Cómo Iniciar Dell Diagnostics Desde La Unidad De Disco Duro - Dell Vostro 1710 Manual De Servicio

Si tiene algún problema con el ordenador, realice las comprobaciones del apartado
Diagnostics (Diagnósticos Dell) antes de solicitar asistencia técnica a Dell.
Inicie Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) desde la unidad de disco duro o desde el soporte multimedia Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades) proporcionado con el ordenador.
NOTA: el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se
entregue con el ordenador.
NOTA: Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) sólo funciona en ordenadores Dell.
Cómo iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
Antes de ejecutar Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell), abra el programa Configuración del sistema para revisar la información
de configuración del ordenador y compruebe que el dispositivo que desea comprobar aparece en la lista y está activo. Para
obtener más información sobre cómo utilizar el programa Configuración del sistema, consulte la Guía tecnológica de Dell™ en
el ordenador o en el sitio support.dell.com.
Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) está ubicado en una partición de la utilidad de diagnóstico independiente de la unidad de
disco duro.
NOTA:
si el ordenador está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea obtener
instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.
NOTA: si el ordenador no muestra ninguna imagen en pantalla, póngase en contacto con Dell Support.
1. Asegúrese de que el ordenador esté conectado a una toma eléctrica que funciona correctamente.
2. Pulse y mantenga pulsada la tecla <Fn> o el botón de silencio y, a continuación, encienda el ordenador.
NOTA: también puede seleccionar Diagnostics (Diagnósticos) en el menú de arranque de una sola vez para
iniciar la partición de la utilidad diagnóstico y ejecutar Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell).
El ordenador ejecuta la evaluación Pre-boot System Assessment (PSA, evaluación del sistema previa al inicio), una serie
de pruebas iniciales de la placa base, el teclado, la pantalla, la memoria, la unidad de disco duro, etc.
Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.
Si se detectan fallos durante la evaluación del sistema antes de la inicialización, anote los códigos de error
y póngase en contacto con Dell Support.
Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente, aparecerá el mensaje "Booting
Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue".
NOTA: si aparece un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partición de la utilidad de diagnóstico,
ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y
utilidades) (consulte el apartado
utilidades).
3. Pulse cualquier tecla para iniciar Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) desde la partición de la utilidad de diagnóstico del
disco duro.
4. Pulse la tecla de tabulación <Tab> para seleccionar Test System (Probar sistema) y, a continuación, pulse <Intro>.
NOTA: se recomienda seleccionar Test System (Probar sistema) para probar el ordenador en su totalidad. Al
seleccionar Test Memory (Probar memoria) se inicia la prueba de memoria extendida, que puede tardar unos
treinta minutos o más en completarse. Cuando la prueba finalice, grabe los resultados de la misma y, a
continuación, pulse cualquier tecla para volver al menú anterior.
5. En el menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell), haga clic con el botón izquierdo del ratón o la superficie
táctil, pulse la tecla de tabulación <Tab> y, a continuación, pulse <Intro> para seleccionar la prueba que desee
Cómo iniciar Diagnósticos Dell desde el soporte multimedia Controladores y
Solución de problemas y ejecute Dell