Opción
Función
Test Memory Ejecuta la prueba de memoria independiente.
Test System
Ejecuta los diagnósticos del sistema.
Exit
Sale de Dell Diagnostics.
Pulse <Tab> para seleccionar la prueba que desee ejecutar y, a continuación, pulse <Intro>.
NOTA:
Se recomienda seleccionar Test System (Probar sistema) para ejecutar una prueba completa en el ordenador. Al seleccionar Test Memory
(Probar memoria) se inicia la prueba de memoria extendida, proceso que puede tardar hasta 30 minutos en completarse. Una vez finalizada la prueba,
anote los resultados y, a continuación, pulse cualquier tecla para volver a este menú.
Tras seleccionar Test System (Probar sistema), aparece el menú siguiente:
Opción
Función
Express Test Realiza una comprobación rápida de los dispositivos del sistema. Esta operación suele durar entre 10 y 20 minutos.
NOTA:
La prueba rápida (Express Test) no requiere la intervención del usuario. Ejecute primero una prueba rápida para aumentar las
posibilidades de identificar el problema rápidamente.
Extended
Realiza una comprobación exhaustiva de los dispositivos del sistema. Esta operación suele durar una hora o más.
Test
NOTA:
La prueba extendida (Extended Test) requiere que el usuario responda a determinadas preguntas periódicamente.
Custom Test
Se utiliza para probar un dispositivo específico o para personalizar las pruebas que se van a ejecutar.
Symptom
Permite seleccionar las pruebas en función de un síntoma del problema que ha surgido. Si se selecciona, muestra una lista de los síntomas
Tree
más comunes.
NOTA:
Se recomienda seleccionar Extended Test (Prueba extendida) para realizar una comprobación más exhaustiva de los dispositivos del ordenador.
Si se detecta algún problema durante una prueba, aparece un mensaje con el código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la
descripción del problema exactamente como aparecen y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla. Si no puede resolver el problema, póngase en
contacto con el servicio de asistencia de Dell.
NOTA:
Cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia de Dell, tenga a mano la etiqueta de servicio. La etiqueta de servicio del ordenador se
indica en la parte superior de cada pantalla de prueba.
Las fichas siguientes contienen información adicional sobre las pruebas ejecutadas mediante las opciones Custom Test (Prueba personalizada) y Symptom
Tree (Árbol de síntomas).
Ficha
Función
Results
Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors
Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema.
Help
Describe la prueba y los requisitos para ejecutarla.
Configuration Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.
Dell Diagnostics obtiene la información de configuración de todos los dispositivos a partir del programa de configuración del sistema, la
memoria y varias pruebas internas, y muestra dicha información en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla.
NOTA:
Es posible que en la lista de dispositivos no se muestren los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador ni de
todos los dispositivos conectados a él.
Parameters
Permite personalizar la prueba, si procede, cambiando su configuración.
Mensajes de error
PRECAUCIÓN: Antes de manipular el interior del ordenador, lea las instrucciones de seguridad suministradas con éste. Para obtener información
adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas de www.dell.com en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Si el mensaje que aparece no figura en esta lista, consulte la documentación del sistema operativo o del programa que se estaba ejecutando cuando ha
aparecido el mensaje.
A filename cannot contain any of the following characters (Un nombre de archivo no puede contener los caracteres siguientes): \ / : * ? " < > |:
utilice estos caracteres en nombres de archivo.
No