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ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE DAÑOS
ACCIDENTALES O DERIVADOS, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE
NO SER APLICABLE EN SU CASO.
Período de validez de la garantía
La vigencia de esta garantía está indicada en el albarán o la factura, excepto en los siguientes productos de
hardware Dell:
•
Las baterías de equipos portátiles tienen una garantía limitada de 1 año.
•
Las lámparas para proyectores tienen una garantía de 90 días.
•
La memoria tiene una garantía limitada de por vida.
•
Los monitores tienen una garantía limitada de 3 años, o bien, si el período es superior, del tiempo restante
de la garantía del ordenador Dell al que se encuentra conectado el monitor.
•
Otros complementos de hardware tienen una garantía limitada de 1 año para los componentes nuevos y de
90 días para los componentes reciclados, o bien, si el período fuera superior, del tiempo restante de la
garantía del ordenador Dell al que se encuentran conectados dichos componentes.
La garantía limitada en todos los productos Dell comienza a contar en la fecha del albarán o la factura. El período
de garantía no se prolonga en caso de reparación o sustitución de un producto en garantía o de alguna de sus
partes. Dell se reserva el derecho a cambiar la disponibilidad de las garantías limitadas, pero los cambios no tendrán
carácter retroactivo.
Funcionamiento del servicio de garantía
Antes de que haya expirado la garantía, póngase en contacto con nosotros a través del número adecuado de la
siguiente tabla. Conserve también los números de las etiquetas de servicio Dell o los números de pedidos.
Usuarios particulares:
Asistencia técnica
Servicio de atención al cliente
Usuarios particulares que adquirieron los productos a través de
un Programa de compra para empleados:
Asistencia técnica y Servicio de atención al cliente
Clientes particulares y comerciales de pequeñas empresas:
Asistencia técnica y Servicio de atención al cliente
Clientes comerciales de empresas medianas, grandes o
internacionales, clientes del sector médico y distribuidores de
productos de valor añadido:
Asistencia técnica y Servicio de atención al cliente
Clientes del sector educativo o gubernamental:
Asistencia técnica y Servicio de atención al cliente
Memoria Dell
Sólo en EE UU
1-800-624-9896
1-800-624-9897
1-800-822-8965
1-800-456-3355
1-800-822-8965
1-800-234-1490
1-888-363-5150
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